Керівник відділу e-commerce продажів (B2C)

Керівник відділу e-commerce продажів (B2C)

RoBeauty — український D2C-бренд доглядової косметики з власним виробництвом і лабораторією. Наші продукти обирають понад 200 000 клієнтів в Україні та Європі (Польща, Німеччина, Чехія, Словаччина). Ми масштабуємося на європейські ринки та формуємо сильний e-commerce напрям.

Ми шукаємо керівника, який очолить e-commerce продажі та візьме під управління команди site sales, Instagram/Direct sales, customer care та клієнтського повернення (retention).

Задачі:

• Управління e-commerce продажами (сайт, Instagram, месенджери) та координація роботи підпорядкованих команд
• Побудова та розвиток відділу повернення клієнтів.
• Контроль плану продажів та результатів команди.
• Підвищення конверсії, середнього чеку та повторних замовлень.
• Аналіз роботи менеджерів та оптимізація процесів.
• Стратегічне планування місяць/квартал/рік.
• Звітність і аналітика.

Вимоги:

• Досвід у e-commerce B2C / D2C від 5 років  (обов’язково).
• Досвід побудови або розвитку напрямку повернення/утримання клієнтів з позитивними результатами.
• Досвід побудови або оптимізації масштабних e-commerce процесів та закордонними ринками.
• Сильні навички управління командами продажів.
• Аналітичність, системність, орієнтація на результат.

 Ми пропонуємо

• Роботу в компанії, що активно масштабується в Україні та Європі.
• Можливість побудувати сучасний D2C e-commerce напрям і впливати на бізнес-стратегію.
• Конкурентну оплату від 100 000 грн: ставка(за результатами співбесіди)  + KPI
• Віддалений формат роботи.
• Оплачувальні відпустки і лікарнянні.
• Професійний розвиток та свободу в управлінні процесами.

Готовий(а) очолити e-commerce і побудувати сильні продажі — надсилай резюме.