Technical Support Engineer (Syrve)

Smart Cafe — українська IT-компанія, що впроваджує POS-систему Syrve для автоматизації HoReCa.
Шукаємо інженера техпідтримки зі досвідом роботи із Syrve від 6 місяців.

Responsibilities

• Обробка звернень у Telegram та CRM
• Робота з POS-обладнанням, РРО/ПРРО, чекбоксами, сканерами
• Налаштування бекофісу, модулів та ліцензій
• Робота з інтеграціями, плагінами, API
• Ескалація складних кейсів на 3-тю лінію
• Змінний графік (ранок/день/вечір)

Requirements

• Досвід із Syrve 6+ місяців
• Розуміння POS/HoReCa або техпідтримки
• Уважність, технічне мислення, грамотна українська
• Бажання розвиватися

Why us

• Прискорений онбординг для фахівців із Syrve
• Чіткі атестації та зростання

• Конкурентна компенсація + премії

  Напиши нам — будемо раді познайомитись!