Account Specialist (IT, Digital Projects)

VSK Consulting — консалтингова компанія з експертизою у підборі фахівців для IT, digital та продуктових компаній. Для нашого клієнта — IT-компанії, яка реалізує міжнародні B2B-проєкти, шукаємо Account Specialist, який забезпечить ефективну комунікацію між клієнтами та внутрішньою командою.

Очікувані результати

Координація проєктів та комунікація з клієнтами

• Планування, контроль і супровід виконання проєктів згідно з домовленостями.
• Щоденна комунікація з клієнтами: апдейти, уточнення, статуси, follow-ups.
• Забезпечення прозорого процесу розробки, дотримання строків, якості та бюджету.
• Ідентифікація ризиків, блокерів, change requests і координація їхнього вирішення.

Організація роботи команди

• Планування спрінтів і roadmap, участь у демо, контроль беклогу.
• Координація роботи дизайнерів, BA, розробників і тестувальників.
• Контроль актуальності задач у Jira, моніторинг прогресу.
• Підготовка демо-відео, презентацій і звітів для клієнтів.

Контроль фінансів і ресурсів

• Ведення бюджету проєктів, розрахунок витрат на команду та підрядників.
• Своєчасне інформування BDM про відхилення в бюджеті.
• Допомога у формуванні статуту проєкту та під час онбордингу нових учасників.

Кого ми шукаємо

• Від 1 року досвіду роботи на позиціях Account Manager / Project Coordinator / Delivery Assistant.
• Розуміння принципів SCRUM / Lean і роботи з JIRA.
• Досвід роботи з CRM / ERP системами.
• Грамотна письмова та розмовна англійська та українська (листування, дзвінки).
• Вміння координувати кілька задач одночасно, контролювати строки та якість.

Буде перевагою:

• Досвід у digital- або IT-компанії.

Компанія пропонує

• Міжнародні IT-проєкти, роботу з клієнтами з різних країн.
• Гібридний формат: офіс або частково remote.
• Прозору систему оплати залежно від досвіду.
• Навчання та підтримку менторів / BDM-команди.
• Можливості росту — у напрямку Project Management або Business Development.