Head of Marketplace

Netpeak Agencies Group шукає Head of Marketplace, що допоможе масштабувати напрям (Amazon first, далі — Walmart/Etsy/eBay), підсилить P&L, вибудує процеси й розвиток команди та сервісної лінійки.

Ми працюємо з компаніями у США, Європі та інших регіонах. Серед наших клієнтів — XADO, Biosphere, Golden Kings of Ukraine, для яких ми досягли зростання продажів та ефективності рекламних інвестицій.

Що робить цю позицію особливою:

1. Вплив на стратегію marketplace-напряму: формуєш сервісну матрицю, стандарти якості, стек інструментів і квартальний hiring-план.
2. Перспектива розвивати власну команду — формувати та менеджерити коло фахівців, з якими буде круто працювати та досягати результатів.
3. Робота з міжнародними клієнтами з різних ніш — США, Європа та інші регіони.
4. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.

Що для нас важливо:

1. Досвід роботи з маркетплейсами (Amazon, Etsy, eBay або Walmart) від 3 років.
2. Досвід управління командами і роботи на керівних позиціях (Head / Team Lead / Senior) від 1 року.
3. Вміння вести переговори, аргументувати свою позицію та доносити стратегічні вектори компанії.
4. Здатність швидко розбиратися в нових темах, процесах і проблемах.
5. Уміння знаходити, створювати та впроваджувати нестандартні рішення, навіть якщо вони непопулярні.
6. Рівень англійської мови від B1.

Що буде потрібно робити:

1. Керувати командами: запускати нові напрями, наймати, навчати та контролювати роботу фахівців.
2. Слідкувати за навантаженням команди, підтримувати регулярну комунікацію та оновлювати карти знань і атестації.
3. Впроваджувати та актуалізувати процеси, правила й регламенти роботи відділу.
4. Вирішувати внутрішні конфлікти та брати участь у вирішенні рекламацій від клієнтів.
5. Розвивати продукт: запускати нові послуги, оновлювати існуючі під ринкові потреби.
6. Працювати з клієнтами — комунікувати з поточними та потенційними замовниками.
7. Формувати запити на автоматизацію процесів і контролювати їх імплементацію.

Що ми пропонуємо:

1. Оплату — ставку + щомісячний бонус. Це означає, що окрім фіксованої ринкової ставки ти ще маєш додатковий бонус на який можеш безпосередньо впливати.
2. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
3. Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
4. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
5. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
6. Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1−3 місяці).
7. Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
8. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
9. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
10. Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
11. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

І вважаємо однією з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉