Operation Manager
Ми шукаємо досвідченого Операційного Менеджера, який відповідатиме за організацію та оптимізацію бізнес-процесів, контроль виконання завдань командою та ефективний розподіл ресурсів між проєктами.
Обов’язки:
- Введення та адміністрування операційного таск-менеджера, контроль його використання командою.
- Постановка завдань, відстеження статусу їх виконання та забезпечення своєчасного закриття.
- Планування та розподіл людських і технічних ресурсів між проєктами.
- Контроль і систематизація планування у всіх відділах компанії.
- Моніторинг бізнес-процесів, виявлення «вузьких місць» та координація їх оптимізації.
- Оновлення внутрішньої документації компанії у разі змін у процесах чи інструментах роботи.
- Реалізація ситуативних проєктів (впровадження нових інструментів, месенджерів, робочих сервісів).
- Впровадження та супровід ініціатив щодо автоматизації та оптимізації процесів.
Вимоги:
- Досвід роботи на аналогічній посаді (Operation або Project Manager) від 2 років.
- Розуміння принципів організації бізнес-процесів.
- Володіння сучасними таск-менеджерами (Trello, Asana, Jira, Notion або аналогами).
- Аналітичні здібності, системне мислення, вміння структурувати інформацію.
- Організованість, уважність до деталей, навички тайм-менеджменту.
- Вміння ефективно комунікувати з командою та керівництвом.
Буде плюсом:
- Досвід впровадження автоматизацій (інтеграції, CRM, внутрішні сервіси).
- Участь у побудові чи масштабуванні бізнес-процесів.
- Досвід роботи в динамічних командах або стартапах.
Ми пропонуємо:
- Роботу у динамічній та професійній команді.
- Можливість впливати на розвиток компанії та оптимізацію процесів.
- Участь у довгострокових проєктах автоматизації та масштабування бізнес-процесів.
План адаптації на перші 90 днів:
- Перші 30 днів: ознайомлення з компанією, командою, аудит бізнес-процесів, виявлення вузьких місць
- 60 днів: структуризація процесів, впровадження таск-менеджера у ТОП-менеджменті, оптимізація планування.
- 90 днів: повний контроль бізнес-процесів, запуск довгострокових проєктів з автоматизації та оптимізації, актуалізація документації, впровадження KPI для відділів