Head of Sales

У фінтех компанію партнерів шукаємо Head of Sales — лідера внутрішнього відділу продажів. Головне завдання — взяти на себе управління вже існуючої системи, посилити її та масштабувати. 

Це людина, яка відповідає за ефективність менеджерів та тімлідів, розвиток клієнтських спільнот та чатів, впровадження єдиної CRM і систематичний контроль за всіма показниками.
 

Основні обов’язки:

• Масштабування команди агентів. 
• Розвиток тімлідів, контроль якості, навчання та наставництво.
• Постійне підвищення конверсій: трафік → лід → FTD.
• Створення системи навчання, адаптації та підвищення кваліфікації команди.
• Впровадження єдиної CRM для відділу та налаштування процесів роботи. 
• Забезпечення прозорої аналітики: FTD, STD, Retention, Net Deposit.
• Організація регулярних активностей: вебінари, групові дзвінки, міні-івенти.
• Наставництво ком’юніті-менеджерів (за потреби).
• Посилення існуючих презентацій продукту, створення нових матеріалів.
• Побудова автоворонок (автовебінари після першого контакту).
• Впровадження ботів, Telegram-воронок, інтеграцій із CRM.
• Оптимізація процесів, щоб знизити навантаження на агентів без втрати ефективності.
  
  Повноваження
• Найм/звільнення сейлс менеджерів.
• Впровадження навчання, регламентів, мотиваційних систем.

• Повний контроль за стратегією по ком’юніті та клієнтській активності.

   

Що для нас важливо:

• 2+ роки на керівній позиції, 3–4 роки в продажах.
• Досвід управління командою від 10+ осіб.
• Робота у FinTech, інвестпроєктах, будуть плюсом мережеві структури.
• Розуміння крипторинку.
• Досвід організації презентацій, вебінарів.

• Навички роботи з чатами та ком’юніті.

   

Буде плюсом:

• Досвід з реферальними програмами й партнерськими продажами.
• Побудова/масштабування багаторівневих структур (affiliate).
• Практика створення бонусних механік, «invite-to-earn».