SMM Manager

Вітаємо в King Group — місці, де зустрічаються найкращі люди з IT — індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей.

Ми активно розширюємо проєкти та масштабуємо присутність брендів у соцмережах. Тому шукаємо SMM Manager, яка зможе допомогти вибудувати якісну комунікацію з аудиторією, підтримувати tone of voice бренду та створювати контент, що буде «чіпляти» користувачів.

Must-have:

• 2–4 роки досвіду ведення Facebook/Instagram для комерційних брендів; кейси запуску з нуля або «реанімації».
• Вміння побудувати контент-стратегію і 6–8 тижневий контент-план на кожен бренд (стовпи, рубрики, частота, формати, tone of voice).
• Крос-брендове ведення: чітко розділяти ToV/гайди різних брендів; базова адаптація під особливості платформи.
• Ком’юніті-менеджмент: оперативні відповіді в коментарях/DM, ескалація до саппорту за SOP.
• Брифінг і продакшн: ставити завдання SMM-дизайнеру (формати/меседжі/дедлайни), контролювати якість і таймінги, запускати A/B варіації.
• Аналітика та гіпотези: розуміння ER, Reach, Impressions, CTR, Saves/Shares; постановка гіпотез → короткі тести → висновки.
• Самостійність, проактивність, готовність працювати у швидких ітераціях.
• Мова: робоча англійська (B2+) або налагоджений процес з нативним копірайтером (бриф → правки → публікація).

Буде плюсом:

• Базове розуміння Performance/Ads і координація з медіабаїнгом.
• Досвід кризових комунікацій (FAQ/скрипти).
• Орієнтація в US prime-time і вміння покривати пікові вікна (графік/чергування).
• Робота з UGC/інфлюенсерами, проведення конкурсів/механік взаємодії.

Інструменти в роботі:

• Meta Business Suite, інструменти модерації інбоксу; Notion/Jira (беклог, календар), Google Sheets.
• Аналітика: вбудована Meta, UTM/Bitly, базовий GA4; щотижневі дайджести й щомісячні репорти з висновками/наступними кроками.
• Робота з хмарними бібліотеками активів: неймінг, версіонування, SLA на віддачу макетів.

Якість та стандарти:

• Стабільний контент-календар (орієнтир: 3–4 пости/сторіз на бренд/тиждень, підлаштовується під стратегію).
• A/B-дисципліна: 2–3 варіанти на гіпотезу, короткий тест, рішення за метриками.
• SOP модерації: таймінги відповіді, ескалація платіжних/технічних звернень, чутливі теми.

Що надіслати з відгуком:

• 2–3 посилання на реальні акаунти з коротким «було/стало» і прикладами гіпотез.
• Зразок контент-календаря на 2 тижні (будь-який з попередніх проєктів або пробний для багатобрендової сітки).
• (Опційно) коротке міні-завдання: 1 тиждень плану для 2 брендів + 3 гіпотези та спосіб вимірювання.

Ми пропонуємо:

• Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт.
• Можливість навчатися — або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізація ідей через власні проєкти — не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації.
• Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок.
• Зарплату рівня IT-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо).
• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Відпустка — у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки.
• Екстравихідні — в екстрадні надаємо екстравихідні на: одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше.
• Бонус за рекомендацію — ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо бонус.
• Релокейт — зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомагає пройти цей період без зайвих стресів.