Junior Support Engineer (3rd line)

Основні вимоги

• Знання особливостей роботи ОС Linux та вільне користування ОС Linux 
• Знання відмінностей між різними ОС, розуміння їх ключових особливостей (Unix, Linux, Windows) 
• Знання про логування роботи програмного комплексу за допомогою ELK стеку (Elasticsearch, Kibana) та інших систем логування 
• Знання SQL (PostgreSQL/Sybase), NoSQL (MongoDB/RabbitMQ/Redis)
• Автоматизація процесів за допомогою Bash, cron та ін.
• Вміння використовувати моніторинг за допомогою Zabbix, Grafana або інші засоби 

Основні обов’язки

• Підтримка платіжного комплексу з продажу квитків на транспорт
• Обробка воркордерів від 1-2 рівня підтримки
• Взаємодія з розробниками, бізнесом, бек офісом, підтримкою та тех відділами вендорів з питань роботи комплексу
• Позмінне чергування у чатах з підтримки (перші 3 місяці сталий графік з 8:30 до 17:30, далі робота у дві зміни: перша - з 8:00 до 17:00, друга - з 14:30 до 23:30)

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премія відповідно до політики компанії
• Медичне страхування 
• Корпоративне навчання
• Можливість віддаленого формату роботи
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях