Technical Writer Specialist Middle

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Technical Writer Specialist Middle

Hiring process:

Знайомство, інтервʼю з командою та фінальна зустріч.

Деталі щодо того, як познайомитися з нашою командою дізнавайся Діани, IT Recruiter.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• долучитись до команди експертів — knowledge management team, яка безпосередньо впливає на зміни у всій компанії

• брати участь в створенні єдиної системи управління знань

• впливати на розвиток процесів в країнах експансії

• можливість прокачати свій скілз-сет в рамках крос-функціональної взаємодії

• можливість професійного та кар’єрного зростання

• регулярний performance та salary review

• річний бонус у разі виконання цілей компанії

• культура компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 

• структурування та підтримка інформації, пов'язаної з бізнес-процесами та продуктами

• актуалізація та адаптація наявної бази знань компанії та створення нової документації в Confluence

• співпраця з продуктовими та операційними командами, допомога у написанні інструкцій, гайдів тощо

• удосконалення підходів управління інформацією в компанії

• розробка шаблонів та рішень для автоматизації підтримки документації

• підтримка документації декількома мовами

Челенджі на три місяці:

• ознайомитися з процесами управління інформацією в Handbook та зрозуміти стандарти роботи з документацією

• забезпечувати функціональною підтримкою визначені команди/процеси 

• забезпечувати необхідною документацією команди експансії (UZ/майбутні країни експансії)

 

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

• від 2+ років досвіду на позиції Technical Writer 

• досвід написання технічної документації, структуризація інформації та вміння подавати її лаконічно та зрозуміло

• досвід роботи з Confluence, Google Docs (SharePoint, Document360, Notion etc.)

• розуміння бізнес процесів в IT-компанії

• знання української на високому рівні

• знання англійської мови на рівні B2+

• високий рівень комунікації та презентації

Ми, звісно, навчимо, але добре мати:

• досвід роботи з інструментами для автоматизації створення документації або AI тулами для роботи з текстом

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online & Offline Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень. Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!