Billing Manager to $1000

Хто ми?

Ми — Sirka, агенція, яка створює та масштабує e-commerce DTC бренди, affiliate CPA пропозиції. У нас є власні бренди, і ми ведемо кілька e-commerce проектів клієнтів. Також у нас є CPA партнерська мережа. Команда знаходиться в США, Канаді, Україні, Франції та Іспанії. Працюємо з tier-1: США, Європа, Канада.
 

Кого шукаємо?

Ми шукаємо Billing Manager з досвідом в e-commerce або affiliate-маркетингу, який відповідатиме за процеси, пов’язані з пошуком, комунікацією та аналізом платіжних процесорів, підготовкою документів, подачею аплікацій, отриманням MID’ів та їх подальшим супроводом.

Два основних процеси, з якими потрібно буде працювати:

• Комунікація між клієнтами та PSP/процесорами – виступаємо посередником: допомагаємо налагодити спілкування, консультуємо та забезпечуємо прозорість процесу.

• Отримання MID’ів – ознайомлення зі структурою бізнесу, підготовка документів, переговори з процесорами, подача аплікацій.

   

Для ефективного виконання основних завдань важливо розбиратися у суміжних процесах. Це не прямі обов’язки, але розуміння необхідне для правильної комунікації та ведення переговорів. Усі необхідні знання та практики ми надамо в процесі роботи й допоможемо їх опанувати:

• Налаштування та тестування підключення MID’ів до CRM і платіжних систем.
• Робота з активними MID’ами: перевірка, підтримка актуальних даних та умов, моніторинг транзакцій.

• Управління та ротація MID’ів для забезпечення їх стабільної роботи.

   

Завдання включають:

• Ведення комунікації з процесорами та клієнтами: створення робочих чатів, забезпечення зрозумілості у спілкуванні, щоб обидві сторони однаково розуміли вимоги та очікування.
• Пошук і аналіз процесорів та PSP, порівняння умов, виявлення оптимальних рішень для бізнесу.
• Заповнення та подача аплікацій, збір і перевірка всієї необхідної документації.

• Ведення зведеної таблиці по процесорах: актуалізація даних, комісій та коментарів.

   

Що очікуємо?

• Аналітичне та системне мислення, вміння бачити логіку і взаємозв’язки в процесах.
• Уважність до деталей та здатність швидко розбиратися в новій інформації.
• Англійська мова не нижче рівня B2.
• Комунікабельність: ввічливе та тактовне спілкування, уміння домовлятися й знаходити підхід до різних людей.

• Проактивність та енергія — не чекати вказівок, а пропонувати рішення й рухати процеси вперед.

   

Що пропонуємо?

• Віддалену роботу.
• Молодий і дружній колектив.
• Індивідуальний графік.
• Повноцінний онбординг на проєкт.
• Випробувальний термін 1 місяць з чітко визначеними KPI, за якими оцінюватиметься успішність його завершення.
• Можливість кар’єрного росту всередині компанії.