Retention Manager

Ми шукаємо Retention Manager, щоб приєднатися до нашої Team у сфері iGaming.
Це ключова роль у підвищенні активності та утриманні клієнтів: ви будете відповідальні за розробку механік реактивації, комунікацію з користувачами через різні канали та участь у створенні retention-стратегії. Тісна взаємодія з командами продукту, дизайну, контенту та креативу дозволить досягати високих результатів у конкурентній ніші.

Основні завдання:

• Створення механік для реактивації та зростання ігрової активності клієнтів;
• Підготовка та надсилання e-mail, SMS, app-push і повідомлень у кабінеті клієнта;
• Робота з базою даних: вивантаження та аналіз;
• Розрахунок бонусів і їх нарахування у CRM;
• Запуск невеликих акцій із розміщенням на сайті;
• Участь у плануванні Retention-стратегії та створенні масштабних кампаній;
• Взаємодія з командами казино, дизайну, контенту, креативу та продукту.

Вимоги:

• 6+ місяців досвіду на позиції Retention Manager / CRM Manager / E-mail Marketing Manager;
• Досвід у Betting, Gambling, Forex чи Dating нішах;
• Підтверджені результати: реалізовані retention-проекти, досягнуті показники;
• Впевнене володіння Excel/Google Sheets (формули SUM, COUNT, IF).

Буде перевагою:

• Навички роботи з XLSX/CSV через Pandas (Python);
• Базове знання HTML/CSS;
• Розуміння специфіки спортивних подій.

Ми пропонуємо:

• Роботу у стабільному iGaming-проєкті з власним продуктом;
• Гнучкий графік без мікроменеджменту;
• Оплачувані 30 днів відпустки на рік;
• Конкурентну заробітну плату + бонуси за результатами;
• Можливість впливати на Retention-стратегію і реалізовувати власні ідеї;
• Професійний розвиток та підтримку сильної команди фахівців.