Head of Sales

Portraithy.com — міжнародна e-commerce компанія, яка спеціалізується на створенні індивідуальних картин олією за фотографіями. Ми зростаємо більш ніж на 30% щорічно, і наша мета — стати найбільшим у світі продавцем картин на замовлення.
 

Основні обов’язки:

• Взяти під повний контроль роботу відділу продажів та забезпечити порядок і системність.
• Розробити та впровадити графік роботи команди (7-денний цикл, 5-денне навантаження на кожного менеджера).
• Балансувати розподіл лідів між сейлзами та акаунт-менеджерами.
• Встановити та впровадити нормативи по обробці лідів (тиждень/місяць).
• Підтримувати конверсію на рівні не нижче 66%.
• Налаштувати та контролювати роботу в AMO CRM: аналітика, дашборди, оптимізація процесів, ефективність кожного менеджера.
• Працювати як сейлз (з KPI), щоб зрозуміти слабкі місця та покращити процеси.
• Будувати та оптимізувати воронки продажів для кожного каналу: сайт, маркетплейси, соцмережі, холодні дзвінки.
• Запустити та контролювати новий канал — холодні дзвінки (використання існуючої бази телефонів клієнтів).
• Створювати навчальні матеріали для сейлзів та акаунт-менеджерів.
• Проводити A/B тестування скриптів продажів та впроваджувати покращення.
• Аналізувати моделі (поєднані ролі сейлза й акаунта vs розділені) та пропонувати найефективніший формат.
• Планувати ресурси з урахуванням сезонності та пікових періодів.
• Виконувати функції керівника (стратегія, аналітика, управління) та частково сейлза (особисті продажі).
   

Вимоги:

• Мінімум 2 роки досвіду на позиції Head of Sales.
• Доведений досвід в e-commerce.
• Практичний досвід побудови відділу продажів з нуля (KPI, мотивація, скрипти, процеси).
• Впевнене володіння CRM (AMO CRM або аналоги).
• Англійська: розмовна — С1, письмова — Advanced/near-native.
• Аналітичне мислення, вміння приймати рішення на основі даних.
• Навички кросфункціональної роботи (маркетинг, виробництво, менеджмент).
• Готовність поєднувати керівництво з особистими продажами.
   

Профіль кандидата:

• Системний лідер — будує порядок і процеси.
• Аналітик — приймає рішення на основі цифр.
• Практик — готовий сам продавати, щоб підняти команду.
• Комунікатор — поєднує продажі з маркетингом і виробництвом.
• Орієнтований на результат — здатен масштабувати обсяг продажів до 110–115 лідів на одного сейлза в місяць при конверсії ≥66%.
   

Ми пропонуємо:

• Конкурентну зарплату та бонуси, прив’язані до результатів.
• Повну зайнятість, віддалену роботу.
• Оплачувану відпустку та лікарняні.
• Можливості професійного розвитку, навчання й кар’єрного зростання.
• Роботу в амбітній міжнародній компанії з великими цілями.