Junior Account Manager (Telesales)
Ми шукаємо Junior Account Manager у динамічну команду продажів SMART business. Ця роль має ключове значення для виявлення нових можливостей для бізнесу та управління відносинами з клієнтами за допомогою просунутих навичок телепродажів та здатністю . Ідеальним кандидатом буде фахівець із хистом виявляти потенційних клієнтів і зрощувати їх у довгострокових клієнтів.
Ключові обов’язки:
- Здійснення вихідних обдзвонів по згенерованій базі Лідів.
- Ведення проактивних комунікацій з потенційними клієнтами через телефон, Teams, email.
- Розвиток та підтримка глибокого розуміння продуктів та сервісів SMART business з ціллю ефективного донесення їх цінностей клієнтам для покращення процесів бізнесу.
- Фіксація активностей та їх результатів у CRM: від початкового контакту до підписання контракту та подальшого розвитку.
- Взаємодія з командами маркетингу та продажів для вдосконалення стратегій та підходів продажів на основі результатів вихідних кампаній.
- Забезпечення регулярного зворотнього зв’язку менеджменту щодо активностей з продажів та прогресу у досягненні цілей.
Ми очікуємо від кандидата:
- 1-2 роки досвід у сфері telesales, customer service або account management у сфері IT.
- Впевнені комунікаційні та міжособистісні навички. Впевнене володіння українською мовою. Знання англійської буде плюсом.
- Розуміння екосистеми продуктів та сервісів Майкрософт буде плюсом.
- Гарні організаторські здібності та увага до деталей.
- Здатність працювати самостійно та у складі міжнародної команди.
Ми пропонуємо:
- Широкі можливості для професійного розвитку
- Комфортну робочу атмосферу
- Професійне навчання та сертифікацію
- Конкурентну заробітну плату
- Зручне розташування та комфортабельний офіс
- Участь у корпоративних заходах
- Корпоративні курси англійської, польської, німецької та іспанської мови
SMART business — міжнародна IT-компанія з офісами в Україні, Грузії, Азербайджані, Польщі та Іспанії.
Серед наших клієнтів: Arterium, BROCARD, Credit Agricole, DTEK, Ecosoft, Johnson & Johnson Ukraine, JTI, Konica Minolta, McDonald’s Georgia, MTI, PZU Ukraine, Raiffeisen Bank Aval, SkyUp, Uklon, АТБ, МАУ, Цитрус, Юрія-Фарм.
SMART business є провідним партнером Microsoft в Україні та має статус Gold Microsoft Partner, володіючи 18 золотими компетенціями з 18 можливих.