Customer support specialist

Привіт! 
Checkbox — це український ІТ-продукт, який спрощує життя бізнесу. Ми створили програмну касу, що працює на смартфоні, планшеті чи комп’ютері — ніяких громіздких касових апаратів. З нашим продуктом облік продажів стає простим, зручним і за всіма правилами

Наш продукт стає все популярнішим, а кількість користувачів зростає! Тому ми шукаємо людей, які готові дарувати клієнтам ще більше уваги та підтримки!

Чому варто працювати в Checkbox?

• Ми — українська команда з продуктом, який уже оцінили на ринку
• Працюй з дому: потрібен лише стабільний інтернет, тихе місце і гарнітура
• Ми навчимо всьому необхідному і завжди підтримаємо

Твої майбутні завдання:

• Консультування клієнтів по телефону
• Віддалена допомога з налаштуванням програмного РРО
• Швидке реагування та вирішення запитів
• Віддалене підключення до робочих станцій windows/linux з метою діагностування та вирішення проблем у роботі пРРО

Кого ми хочемо бачити?

Не маєш досвіду? Не біда! Головне — комп’ютер, гарнітура, резервне живлення і бажання спілкуватися. Якщо ти вмієш пояснювати складні речі простими словами та любиш допомагати людям — тобі до нас!

Плюсом буде:

• Технічна чи бухгалтерська освіта, знання SQL
• Розуміння, як працює техпідтримка типу ServiceDesk

Що для нас важливо?

• Спокій у будь-якій ситуації
• Вміння тримати в голові кілька задач та жонглювати ними
• Самостійність у вирішенні питань

Що ми даємо?

• Віддалену роботу — лише комп’ютер, гарнітура і тихе місце
• 3 тижні навчання з наставником, щоб ти швидко влився
• 24 дні відпустки на рік + оплачувані лікарняні
• Гнучкий графік: 5/2 по 8 годин, з можливістю переходу на 2/2 по 12 годин
• Виплату доходу двічі на місяць
• Шанс зростати в команді + підтримка ментора
• Безкоштовні курси англійської
• Дружню підтримку колег та супервізорів

Хочеш бути з нами і працювати над продуктом, який робить бізнес простішим? Кидай резюме — давай знайомитись!

Дізнайся більше:

• https://checkbox.ua/
• https://www.instagram.com/checkbox.ua/