CRM Business Analyst

У зв’язку з розширенням шукаємо бізнес-аналітика по впровадженню CRM (Zoho) та автоматизації у відділи продажу малого та середнього бізнесу. Якщо ви любите будувати «системи», наводити лад у процесах і впроваджувати автоматизацію, щоб люди робили приємну роботу, а машини — «рутину», то тобі до нас 🚀
 

✅ Чим допоможеш нам:

• виявляти вимоги проводячи інтерв'ювання різного рівня персоналу.
• моделювати та описувати бізнес-процеси.
• складати ТЗ на розробку або допрацювання.
• налаштовувати Zoho CRM та інші продукти еко-системи Zoho.
• тестувати систему або допрацювання.
• проводити навчання та тренінги замовнику по роботі в системі.
• супроводжувати консультуючи клієнта.
• впроваджувати інновації клієнту.
   

🎯 Ти ідеально підходиш, якщо:

• Маєш досвід роботи аналітиком/інтегратором CRM/ERP від 1 року або релевантний досвід впровадження облікових систем.
• Розумієш бізнес-процеси продажів та маркетингу.
• Володієш ключовими навиками БА (збір вимог, формалізація, опис).
• Розуміння процесу розробки ПЗ (як мінімум що таке API, Webhooks).
• Володієш навичками ділового етикету і бізнес комунікації.
• Знаєш інструментарій Zoho (в ідеалі), Make, API, SQL, IP-телефонію, Notion, Google Workspace, AI, Postman.
• Швидко засвоїти новий інструмент — це для тебе в порядку речей.
• Вмієш працювати з великими об'ємами інформації, трансформувати хаос в порядок і доводиш роботу до кінця незалежно від обставин.
• Працювати з декількома типовими проєктами одночасно.
   

💰 Що ти отримаєш?

1. 🎯 Індивідуальний план розвитку та ментора на час адаптації.
2. 📚 Можливість кар'єрного зростання як вертикально, так і горизонтально.
3. 🏆 Можливість впливати на процеси всередині, бути причастною/им до розвитку компанії.
4. 🌍 Робота з крутими проєктами, де ти постійно будеш навчатись новому.
5. 💰 Зарплата, яка залежить від твоєї ефективності без стелі в доході. 
    

📍 Процес нашої взаємодії:

1. Аналіз резюме на відповідність вимогам.
2. Перше інтервʼю-знайомство: онлайн-інтерв'ю до 60 хв.
3. Самостійне тестове завдання: стандартизоване тестове завдання, максимальний строк виконання до 2х р.д.
4. Технічна співбесіда + онлайн завдання, яке кандидат виконує з ментором в режимі онлайн до 60 хв;
5. Взяття рекомендацій з попередніх місць роботи.
6. Пропозиція про співпрацю🚀