Retention Manager (з фокусом на email) Offline

“Цей email змінить твоє життя. Ну або хоча б наш MRR.”

Ми — B2B SaaS-продукт для контент-креаторів і агентств, який поєднує CRM, автоматизацію та безпеку в одній системі. Вже маємо активні клієнтів, реєстрації, десятки тисяч активних юзерів. Але не маємо системи утримання. І саме тому ми шукаємо тебе.

Твоя місія — апдейтнути перші ретеншн-механіки в компанії, використовуючи поки що єдиний доступний канал — email. Це не просто розсилки. Це психологія впливу, сценарії поведінки, архітектура мотивації. Тут тобі дадуть волю, але очікують глибини.

Що ти будеш робити:

• Запускати стратегічні email-воронки: онбординг, конверсія в платну версію, winback.
• Писати (та переробляти) лист, який конвертує. Від теми до останнього пікселя кнопки.
• Створювати логіку автоматизацій, тригерів і сегментів, виходячи з поведінки користувачів.
• Будувати гіпотези, тестувати, аналізувати, масштабувати. A/B буде твоїм другим ім'ям.
• Виходити за рамки email: push, in-app, якщо захочеш — ми не обмежуємо.
   

Тобі до нас, якщо:

• Ти — архітектор ретеншну з руками. Тобі цікаво думати, але ти не втікаєш від деталей.
• Твій рівень англійської — Advanced+. Ти відчуваєш мову, її ритм і настрій.
• Ти працював(-ла) в B2B SaaS і знаєш, що таке триал, активація, MRR.
• У тебе є досвід роботи з ESP/CRM — будь-якими: від eSputnik до Customer.io.
• Ти не боїшся “напівхаосу” — в нас ще немає BI, Data Team чи готових дешбордів.
• Але ми дуже хочемо, щоб з тобою все це з’явилось.
   

Що ми даємо:

• Вплив: ти не частина ланцюжка, ти — центр впливу на прибуток компанії.
• Команду, яка мислить. І яка хоче мислити ще глибше.
• Повна віддаленість, гнучкість, лояльність, підтримка без мікроменеджменту.
• Доступ до психолога, англійської, спорту і менторів.
• Performance review — кожні 6 місяців.
• Конкурентна ЗП + 20 днів відпустки + 10 лікарняних.
   

📩 Надсилай резюме, якщо відчуваєш, що це про тебе та напиши листа — якби ти писав(-ла) перший email нашому юзеру.