PSP Specialist

Обов'язки PSP-менеджера:
1. Моніторинг конверсії на депозит: 

- Аналіз та відстеження показників конверсії користувачів на етапі внесення депозиту. 
- Виявлення зниження конверсії поповнення рахунку та впровадження заходів щодо її покращення.
- Формування щогодинних звітів з використанням даних із Power BI.

2. Управління налаштуваннями каси, включення/вимкнення платіжних методів: 

- Управління налаштуваннями платіжних методів у касі (активація, деактивація, налаштування параметрів). 
- Тестування нових методів оплати перед їх впровадженням. 
- Оперативне усунення технічних збоїв, пов'язаних із платіжними методами.

3. Моніторинг своєчасності обробки виплат із боку платіжної системи: 

- контроль за дотриманням термінів обробки виплат платіжними системами. 
- Виявлення та усунення затримок у виплатах. 
- Аналіз причин затримок у процесі комунікації із платіжним провайдером.

4. Комунікація з платіжними провайдерами: 

- Підтримка постійного контакту з представниками платіжних систем та провайдерів. 
- Оперативне інформування провайдерів про проблеми і запит необхідної допомоги. 
- Координація з технічними фахівцями для оновлення платіжних методів, що працюють. 
- вирішення технічних та операційних питань, пов'язаних із роботою платіжних методів. 
- Збір та надання провайдерам необхідних даних (транзакції, звіти) для усунення помилок.
 

Пропонуємо: 

  • Cтабільну конкурентну заробітну плату;
  • Можливість працювати у динамічному середовищі;
  • Віддалений формат роботи;
  • Кар'єрні можливості;
  • Оплачувана відпустка та лікарняні.

Required languages

English A2 - Elementary
PSP, Negotiation skills, Communication and negotiation, Payment processing, customer support, support, technical support
Published 26 June · Updated 29 September
Statistics:
82 views
·
22 applications
28% read
·
14% responded
Last responded 3 days ago
To apply for this and other jobs on Djinni login or signup.
Loading...