Customer support manager
Володієш англійською на рівні B2+? Маєш досвід у сапорті та прагнеш стабільного доходу з реальними перспективами розвитку?
Заповни коротку форму-знайомство — і стань на крок ближче до своєї нової роботи в дружній команді King Group!
Що ми пропонуємо:
Формат роботи:
- Повністю віддалено — працюй з будь-якої точки світу
- Позмінний графік — зручно поєднувати з особистими справами
Графік формується на місяць вперед — жодних несподіванок
Зміни чергуються:
- Ранкова: 07:00–15:00
- Денна: 15:00–23:00
Нічна: 23:00–07:00
Кар'єрне зростання:
- Через 4 місяці — Middle Agent
- Через 6 місяців — Senior Agent
Далі — ще більше можливостей для зросту
Переваги для тебе:
- Доступ до корпоративної бібліотеки для розвитку та натхнення
Широка дисконтна програма від наших партнерів (харчування, косметика, зоотовари, пальне, розваги та інше)
Твої основні задачі:
- Спілкування з користувачами через чат та тикет-систему
- Допомога у вирішенні запитів, передача звернень до технічного відділу
- Дотримання нашого дружнього tone of voice
- Робота з емоційно насиченими ситуаціями — спокійно, уважно, тактовно
Дзвінки додаються з другого місяця роботи — у невеликій кількості.
Що потрібно для старту:
- Досвід роботи в сфері сапорту
- Англійська мова на рівні B2+ (усна й письмова)
- Персональний комп’ютер та стабільне інтернет-з’єднання
Відкритість, щирість, уважність і креативність — must have!
Про нас:
King Group — це місце, де найкращі спеціалісти з iGaming, IT та підтримки об?єднуються заради великих ідей.
Ми керуємо проєктами на ринках України, Європи та США, а також інвестуємо в стартапи, інновації та талановитих людей.
У нас — атмосфера відкритості, підтримки та командної взаємодії.
Ми віримо, що успіх — це результат спільної праці.
Готовий/а спробувати?
Заповни форму-знайомство — і ми обов’язково з тобою зв’яжемось!