CRM маркетолог
Привіт!
Ми з GoITeens — інноваційної IT-спільноти та освітньої платформи для підлітків, де вони набувають актуальних технічних знань, розвивають soft-skills, а також навчаються працювати в командах та створюють власні комерційні проекти!
Наша місія — допомогти кожному підлітку створити свою історію успіху, стати активним та успішним у майбутньому. Для нас це не просто слова. У кожному учні — частинка душі наших викладачів та менеджерів. Ми знаємо на ім'я кожного випускника. Знаємо особисто, який проект він робив і які успіхи у нього були і завжди готові допомогти йому у розвитку. Наші курси допомагають дітям усвідомити, що знання можуть монетизуватися та реалізовувати будь-які, найсміливіші, задуми.
9 років ми успішно допомагаємо навчитися професійному дизайну та створенню сайтів, WEB-додатків та онлайн-ігор. Якісний продукт — фокус усієї компанії, кожного відділу, кожного співробітника. Ми дуже пишаємось тим, що робимо!
Наразі ми шукаємо CRM маркетолога, який допоможе нам побудувати глибокі та довготривалі відносини з нашими клієнтами (студентами та їхніми батьками). Зона відповідальності: створення, впровадження та вдосконалення CRM-стратегії, аби кожен користувач отримував своєчасну та релевантну комунікацію.
Який функціонал на тебе чекає?:
- Розробка та впровадження CRM-кампаній (email, push, SMS, месенджери). Формування комунікаційної, продуктової та промо стратегії/логіки розсилок для кожного сегменту.
- Сегментація бази користувачів для персоналізації комунікацій.
- Створення та оптимізація воронок продажів.
- Робота з базами даних: сегментація, аналіз та оновлення клієнтських баз у системах у eSputnik та Leeloo. розуміння принципів роботи з SendPulse буде перевагою.
- Побудова аналітики щодо поведінки клієнтів, визначення точок відтоку та їх мінімізація.
- Тестування та впровадження нових підходів до комунікацій (A/B-тести, гейміфікація тощо).
- Робота з бюджетами та звітністю.
- Автоматизація маркетингових кампаній: розробка та налаштування автоматизованих сценаріїв для комунікації з клієнтами (розсилки, повідомлення, тригерні кампанії).
- Персоналізація контенту: створення індивідуальних пропозицій для клієнтів на основі аналізу їхньої поведінки та інтересів. Розробка контент-плану розсилок разом з відділом контенту.
- Моніторинг та аналіз ефективності кампаній: відстеження ключових показників (відкриття, переходи, конверсії) та коригування стратегії та сегментування для досягнення максимальних результатів, проведення A/B-тестування.
- Розробка та впровадження стратегії повернення користувачів
- Постановка задач копірайтерам та дизайнерам.
Ми точно знаємо, що наступне про тебе:
- досвід роботи email/direct/retention-маркетологом від 2 років;
- досвід роботи з CRM-системами, зокрема eSputnik, Leeloo, Unisender тощо;
- розуміння принципів сегментації та персоналізації баз даних;
- вміння налаштовувати автоматизовані сценарії та тригерні кампанії;
- аналітичне мислення та вміння працювати з великими обсягами даних;
- знання ключових метрик Google Analytics.
Великою перевагою буде:
- досвід роботи в освітніх проектах (EdTech)
- досвід побудови лінії продажів та знання технік продажів
Що ми можемо запропонувати тобі:
- Гідний оклад, відповідний твоїм компетенціям та мотивуючу систему бонусів, залежно від виконаних тобою KPI;
- Крутий надихаючий продукт з високим NPS;
- Всебічну підтримку твоїх ініціатив з боку керівництва та ресурси для їх реалізації;
- Чітке бачення стратегії розвитку компанії, зрозумілі цілі та професійні перспективи;
- Найкраще робоче місце в світі — з будь-якого куточку світу, повністю віддалено, графік гнучкий;
- Привабливі знижки на продукт компанії;
- А також свободу прийняття рішень, відсутність бюрократії та прямий вплив на розвиток проєкту — у нас ініціатива завжди підтримується.
Скоріш прикріплюй резюме та натискай Відгукнутися! Або рекомендуй класного кандидата за бонус)