CRM Manager

Growe чекає на тих, хто прагне:

• Планувати та здійснювати ефективні промо-кампанії;
• Проводити детальний аналіз кампаній, зосереджуючи увагу на ключових метриках для оцінки успішності кампанії та можливих покращень;
• Налаштовувати кампанії, працюючи з різними каналами комунікації (Email/SMS/Popup/WebPush);
• Тісно співпрацювати з іншими командами, зокрема, замовляючи контент та матеріали для дизайну.

Нам потрібен твій професійний досвід:

• Мінімум 2 роки досвіду на посаді CRM/Retention або маркетинг-менеджера з розумінням повного потоку користувачів;
• Досвід роботи з різними каналами комунікації (email/SMS/push/popup);
• Глибоке знання гравців казино та спортивних ставок;
• Добре розуміння специфіки індустрії ставок (поведінка користувачів, механіка, бонуси, типи ігор) та ключових KPIs (GGR, NGR, Turnover, ATPU тощо);
• Здатність ефективно пріоритезувати та організовувати операційні завдання згідно з встановленими термінами;
• Знання HTML та Jira буде перевагою.

Ми цінуємо:

• Висока уважність до деталей;
• Здатність ефективно працювати в швидко змінюваному середовищі;
• Сильні аналітичні та прийняття рішень навички;
• Прагнення розуміти та задовольняти потреби клієнтів.

Ми шукаємо тих, хто розділяє наші ключові цінності:

• GROWE TOGETHER: Наша команда — наша головна цінність. Ми працюємо разом та підтримуємо один одного для досягнення наших спільних цілей;
• DRIVE RESULT OVER PROCESS: Ми встановлюємо амбіційні, чіткі, вимірювані цілі відповідно до стратегії успіху Growe;
• BE READY FOR CHANGE: Ми сприймаємо виклики як можливості для зростання та еволюції. Ми адаптуємося сьогодні, щоб перемогти завтра.
   

Що ми пропонуємо:

• Медичне страхування та фінансова допомога;
• Benefit Cafeteria (компенсація спортзалу /стоматології /психолога тощо);
• 100 % оплачувані лікарняні;
• Оплачувана відпустка;
• Річний перегляд заробітної плати (на основі результатів);
• Квартальні бонуси відповідно до політики компанії;
• Індивідуальний річний бюджет на навчання, з можливістю відвідування платних конференцій, тренінгів, уроків англійської мови, майстер-класів тощо;
• Growe University (Лідерські програми, Програми обміну знаннями, Вебінари,тощо);
• Персональний план розвитку;
• Корпоративи та тімбілдінги;
• Growe Care (Програма турботи про добробут);
• Безкоштовні обіди в офісі.

English version:

Growe welcomes those who are excited to:

• Plan and execute impactful promotion campaigns;
• Conduct detailed campaign analysis, focusing on key metrics to understand campaign success and improvements; 
• Customize campaigns, working with a range of communication channels (Email/SMS/Popup/WebPush);

• Collaborate closely with wider teams, focusing on ordering content and design materials.

   

We need your professional experience:

• At least 2 years of experience in a CRM/Retention or marketing manager position with an understanding of the full user flow;
• Experience with different communication channels (email/SMS/push/popup);
• A great knowledge of casino and sports players;
• A good knowledge of betting industry specifics (user behavior, mechanics, bonuses, game types) and key KPIs (GGR, NGR, Turnover, ATPU, etc.);
• Ability to prioritize and organize operational tasks efficiently according to set deadlines;

• Knowledge of HTML and Jira would be a plus.

   

We appreciate if you have those personal features:

• High attention to detail;
• Ability to thrive in a fast-paced environment;
• Strong analytical and decision-making abilities;

• A passion for understanding and meeting customer needs.

   

We are seeking those who align with our core values:

• GROWE TOGETHER: Our team is our main asset. We work together and support each other to achieve our common goals;
• DRIVE RESULT OVER PROCESS: We set ambitious, clear, measurable goals in line with our strategy and driving Growe to success;

• BE READY FOR CHANGE: We see challenges as opportunities to grow and evolve. We adapt today to win tomorrow.

   

What we offer:

• Medical insurance;
• Benefit Cafeteria (compensation for the gym/stomatology/psychological service etc.);
• 100 % paid sick leaves;
• Paid vacation;
• Annual salary review (based on performance); 
• OKR-based bonus system;
• Individual annual training budget which allows to visit paid conferences, training sessions, English lessons, workshops, etc.; 
• Personal development plan;
• Corporate events and team-building activities;
• Free lunches at the office.