Site Reliability Engineer (SRE) – Google Firebase, mobile, web Offline

Ми єксплуатуємо високонавантажену систему, що працює на Google Firebase і щодня обслуговує десятки клієнтів. 

У нас є веб-платформа та мобільні додатки (iOS, Android). Ми шукаємо спеціаліста, який допоможе команді забезпечити стабільність та продуктивність всієї системи.

Що потрібно буде робити?

1. Підтримка та моніторинг продакшен-системи

• Забезпечення стабільної роботи веб-платформи та мобільних додатків
• Налаштування та підтримка інструментів моніторингу (Google Cloud Monitoring, Firebase Performance Monitoring)
• Оперативне реагування на складні технічні інциденти, аналіз логів, усунення збоїв

• Проведення Root Cause Analysis та запобігання повторюваним проблемам

   

2. Робота з клієнтськими запитами (3-я лінія підтримки)

• Опрацювання звернень клієнтів, аналіз складних технічних питань
• Взаємодія з командою розробників у разі потреби внесення змін

• Автоматизація процесів підтримки, скорочення часу на вирішення повторюваних запитів

   

3. Управління ресурсами та витратами в Google Cloud

• Контроль використання ресурсів Google Firebase (Firestore, Functions, Hosting, Authentication, Storage)
• Оптимізація використання хмарних сервісів, зниження витрат

• Моніторинг та контроль платежів за хмарні сервіси

   

4. Оптимізація продуктивності системи

• Аналіз і усунення вузьких місць у продуктивності
• Оптимізація роботи бази даних (Firestore, Realtime Database)
• Тюнінг backend-логіки (Cloud Functions, Cloud Run)

• Робота з кешем та рефакторинг повільних запитів

   

5. Моніторинг та підтримка інтеграцій

• Контроль роботи API та інтеграцій із зовнішніми сервісами
• Налагодження помилок та усунення проблем у інтеграціях

• Покращення надійності та відмовостійкості взаємодії із зовнішніми системами

   

6. Моніторинг та підтримка запущених мобільних додатків (iOS, Android)

• Відстеження швидкодії мобільних додатків та усунення проблем 
• Аналіз метрик ANR (Application Not Responding), Crashes, FPS, App Load Time
• Моніторинг відгуків та помилок у App Store та Google Play
• Контроль роботи push-сповіщень та аналітики (Firebase Analytics, AppMetrica, Amplitude)

Що для нас важливо?

1. Ваші глибокі знання Google Firebase та хмарних технологій

• Firestore & Realtime Database – Оптимізація запитів, індексування, робота з офлайн-даними
• Cloud Functions – Написання, налагодження та оптимізація серверлес-функцій
• Authentication – моніторинг постачальників входу (Google, Apple, Facebook, email)
• Hosting & Cloud Run – Деплой, налаштування та оптимізація хостингу веб-додатків
• Storage – Управління файлами, кешування та контроль доступу
• Firebase Performance Monitoring – Налаштування та аналіз продуктивності веб- і мобільних додатків
• Firebase Crashlytics – Моніторинг збоїв, збір логів, аналіз причин падінь мобільних додатків
• Firebase Remote Config – Динамічне управління параметрами додатка без випуску оновлень
• Firebase Cloud Messaging (FCM) – Налаштування та підтримка push-сповіщень
• Firebase App Distribution – Тестування та розгортання бета-версій мобільних додатків
• Firebase Analytics – Відстеження активності користувачів, аналіз їхньої поведінки
• Google Cloud Platform (GCP) – Firestore, Cloud Logging, Cloud Scheduler, BigQuery

• Моніторинг, контроль та оптимізація витрат на Firebase

   

2. Моніторинг та діагностика веб-додатків

• Моніторинг продуктивності веб-додатка через Firebase Performance Monitoring
• Аналіз логів та помилок через Cloud Logging, Sentry, Stackdriver
• Відстеження досвіду користувача (TTV, TTI, Web Vitals)
• Діагностика проблем із завантаженням та рендерингом

• Оптимізація API-запитів та кешування для швидшої роботи

   

3. Моніторинг та діагностика мобільних додатків

• Використання Firebase Performance Monitoring для мобільних додатків
• Відстеження ANR, Crash Rate, Memory Usage, FPS, App Load Time
• Моніторинг через Google Play Console та App Store Connect
• Аналіз та усунення проблем із мережею, рендерингом UI

• Контроль стабільності push-сповіщень та аналітики (Firebase Analytics, AppMetrica, Amplitude)

   

4. DevOps-інструменти для веб та мобільних додатків

• CI/CD – Налаштування пайплайнів для веб- та мобільних додатків (GitHub Actions, Bitrise, Fastlane)
• Docker & Kubernetes – Контейнеризація сервісів у разі потреби
• Terraform & GCP – Автоматизація інфраструктури у хмарі
• Моніторинг інфраструктури (Prometheus, Grafana, Firebase Monitoring)
• Автоматизація тестування та деплою для стабільних релізів

• Підтримка препродукшена та організація acceptance-тестів перед деплоєм у продакшн

   

5. Діагностика та моніторинг інтеграцій

• Контроль API та зовнішніх сервісів
• Аналіз логів та помилок у взаємодії з зовнішніми системами
• Відстеження затримок і збоїв у обміні даними
• Налагодження OAuth, Webhooks, REST API

• Моніторинг API Rate Limits та запобігання перевантаженню

   

6. Управління базою даних Firestore

• Оптимізація структури даних та індексів
• Аналіз та оптимізація запитів
• Налаштування TTL для автоматичного видалення старих даних
• Моніторинг, контроль та оптимізація витрат на Firestore

• Забезпечення безпеки даних через Firestore Security Rules

   

7. Бекапування та відновлення клієнтських бізнес даних

• Налаштування автоматичних бекапів Firestore та Realtime Database
• Збереження резервних копій у Google Cloud Storage
• Розробка Disaster Recovery Plan
• Тестування відновлення даних

Що ми пропонуємо?

✔ Віддалена робота
✔ Молода, амбітна команда
✔ Один із найперспективніших ринків у Європі
✔ Реальна можливість релокації до Швейцарії
✔ Фокус на результат, а не на процес
✔ Комфортна та весела атмосфера

Якщо вам подобається вирішувати проблеми до того, як вони стануть проблемами, а потім ще й пояснювати це всім — ця позиція для вас!