Спеціаліст підтримки клієнтів to $500
Про позицію:
Шукаємо відповідального спеціаліста підтримки клієнтів для консультування з підбору автозапчастин та обробки запитів. Робота з клієнтами відбувається через різні канали зв’язку, включаючи eBay, WhatsApp та email.
Обов’язки:
- Обробка вхідних запитів від клієнтів (email, eBay, WhatsApp тощо).
- Підбір і рекомендація автозапчастин на основі внутрішнього ПЗ та сторонніх сервісів.
- Консультування клієнтів щодо вибору, характеристик і сумісності автозапчастин.
- Вирішення питань, пов’язаних із поверненням і заміною товару.
- Надання швидких і коректних відповідей клієнтам у текстовому форматі.
- Використання перекладача або мовної моделі для роботи із запитами німецькою, українською та англійською мовами.
- ( тобто ви будете переписуватись і вам можна використовувати перекладачі )
Вимоги:
- Досвід роботи у сфері автозапчастин або технічна грамотність у цій галузі.
- Грамотність, уважність до деталей, навички письмового спілкування.
- Досвід роботи з клієнтами, вміння знаходити рішення та пропонувати оптимальні варіанти.
- Здатність швидко орієнтуватися у програмному забезпеченні та сторонніх сервісах.
- Відповідальність, дисциплінованість, швидка навчальність.
Що ми пропонуємо:
✅ Віддалену роботу з гнучким графіком.
✅ Дружній колектив і підтримку в навчанні.
✅ Конкурентну оплату праці (залежить від кваліфікації та досвіду).
✅ Перспективи кар’єрного зростання в компанії.
Published 7 March
168 views
·
24 applications
96% read
·
84% responded
Last responded yesterday
📊
$450-700
Average salary range of similar jobs in
analytics →
Similar jobs
Ukraine
to $550
Countries of Europe or Ukraine