Junior Project manager
👋 Привіт! Ми шукаємо людину, яка допоможе нашим клієнтам працювати ефективніше, налаштовувати CRM-системи та покращувати бізнес-процеси. Якщо ти любиш комунікацію, розбираєшся в IT-інструментах та хочеш рости у сфері автоматизації бізнесу – тобі до нас!
Що ти будеш робити?
💬 Клієнтська комунікація:
- Спілкуватися з клієнтами у чатах, швидко вирішувати їхні запити.
- Координувати взаємодію між клієнтами, командою інтеграторів та іншими відділами.
- Збирати зворотний зв’язок для покращення сервісу.
📌 Супровід проектів:
- Повний цикл роботи з клієнтом: від аналізу до реалізації проєкту.
- Контроль виконання задач, взаємодія з командою інтеграторів та розробників.
- Налаштування CRM-систем та віджетів, тестування рішень.
🎥 Створення навчальних матеріалів:
- Створення покрокових інструкцій щодо роботи з CRM та віджетами.
- Навчання клієнтів та внутрішніх команд (наприклад, відділу продажів).
⚙️ Організація внутрішніх процесів:
- Ведення обліку робочих годин та формування звітів.
- Організація розсилок, налаштування акаунтів у Telegram.
- Підготовка чатів для комунікації з клієнтами.
- Координація з розробниками щодо налаштувань у LBC Cloud ERP.
- Допомога новим співробітникам із адаптацією.
🔧 Технічна підтримка:
- Аналіз технічних запитів, координація вирішення проблем із командою.
- Виконання налаштувань у разі відсутності основних інтеграторів.
Що отримаєш ти?
🚀 Кар'єрний ріст
Можливість швидко вирости у сфері CRM-інтеграцій та автоматизації бізнесу.
📚 Навчання від профі
Постійне прокачування навичок від експертів із продажів, CRM та управління бізнес-процесами.
💡 Дружню команду
Робота в оточенні професіоналів, які підтримують та допомагають рости.
🏡 Гнучкість
Віддалений формат роботи, можливість працювати з будь-якої точки світу.
💰 Дохід без обмежень
Чітка система бонусів + можливість збільшувати свій заробіток.
📈 Постійний розвиток
Ми даємо всі можливості, щоб ти став майстром автоматизації бізнесу та CRM.
Що ми очікуємо від тебе?
✅ Розуміння принципів роботи CRM-систем.
✅ Досвід комунікації з клієнтами (чат, дзвінки, email).
✅ Готовність навчатися новим інструментам.
✅ Базове розуміння технічних процесів або бажання в цьому розібратися.
✅ Відповідальність, уважність до деталей та вміння працювати в команді.
📩 Якщо це про тебе — надсилай резюме! Ми чекаємо на тебе в нашій команді! 🚀