Інженер з технічної підтримки (B2B)

Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 135 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. 

Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії більше 3 300 працівників. А датчики Ajax охороняють 2,5 млн користувачів у більш ніж 187 країнах світу.Наша компанія активно розвивається. Тож, ми завжди у пошуках активних людей. Ми стабільно нарощуємо потужності і, відповідно, команду. 

Pre-Sales — це команда, яка відповідає за технічну підтримку існуючих, нових та майбутніх B2B-клієнтів, саме вона пояснює всі технічні нюанси датчиків, протоколів, хабів. А з релізом нових продуктів команда проводить навчальні семінари для партнерів по всьому світу.
 

Основні обов‘язки:

• Технічна консультація та супровід партнерів компанії;
• Проведення технічних семінарів, виставок, презентацій, вебінарів по продукту (для співробітників та партнерів компанії);
• Розроблення та впровадження рішень, спрямованих на досягнення бізнес-цілей, визначених замовником;
• Участь у запуску нових продуктів;
• Дослідження ринку та аналіз конкурентів;
• Участь у галузевих конференціях та заходах;
• Відрядження по Україні.
   

Вимоги:

• Вища технічна освіта;
• Високі комунікаційні навички та грамотна мова;
• Досвід проведення презентацій, вебінарів, тренінгів (Online та Offline);
• Вміння працювати з запереченнями, аргументуючи технічні рішення зрозумілою мовою;
• Уміння швидко аналізувати потреби клієнта та пропонувати оптимальні рішення;
• Здатність швидко реагувати на зміни в процесах або вимогах клієнта;
• Як перевага — досвід інсталяції та монтажу / проєктування систем відеоспостереження, протипожежних сигналізацій, СКС, або інших систем безпеки.
   

Ми пропонуємо:

• Роботу в комфортабельному офісі UNIT.City (Київ). Офіс облаштований генератором та бомбосховищем.
• Офіційне працевлаштування зі стабільною оплатою та всіма гарантіями Дія Сіті резидента.
• Гнучкий графік без привʼязки до робочих годин.
• Компенсація навчання.
• Заняття англійською.
• Медичне страхування.
• Комплект системи безпеки Ajax (участь у проєкті бета-тесту — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу).
• Драйвову команду та zero bullshit culture.
   

Що робить цю роботу особливою?

• Різноманітність задач: Кожен день - це нові виклики: від допомоги зі складним інтеграційним проєктом до розробки навчальних матеріалів для партнерів компанії.
• Технологічний драйв: Ми працюємо з cutting-edge рішеннями у сфері безпеки, тестуємо нові девайси та досліджуємо можливості інтеграції зі сторонніми системами.
• Романтика професії: Є в цій роботі щось особливе - усвідомлення, що твоя експертиза допомагає захищати тисячі об'єктів по всьому світу.

Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine синонімом надійності!