Business Support Analyst

Sagax Software – українська продуктова ІТ компанія, що займається розробкою та вдосконаленням сучасних ІТ рішень для сфери страхування, зокрема цих продуктів:

• Sagacity Digital Platform — платформа для автоматизації бізнес-процесів страхових компаній. 
• Insurance Web Store — рішення для продажу договорів страхування онлайн на сайті компанії.

Наша команда розширюється, тому наразі ми в пошуках Бізнес Аналітика.

Наш ідеальний кандидат:

- Досвід роботи на аналогічній позиції в компаніях, що займаються розробкою програмного забезпечення від 1,5 року

- Досвід мануального тестування

- Досвід роботи з BPMN

- Досвід роботи з Jira, Notion

- Досвід роботи із Word, Excel

- Знання та досвід API (Postman) та SQL  

- Досвід підтримки CRM/ERP-систем

- Відмінні навички міжособистісного спілкування та здатність знайти спільну мову з клієнтом та технічними спеціалістами.

Буде плюсом:

- Досвід у сфері страхування або фінансовій сфері

- Досвід роботи з Confluence, Miro (або подібними інструментами).

Основні обов’язки:

- Ефективна комунікація з бізнесом для збору та формалізації вимог, підготовки ТЗ

- Самостійне доопрацювання функціоналу через налаштування системи (параметризація, квазі-програмування) та тестування

- Координація підтримки - управління запитами, аналіз інцидентів

- Постановка та пріоритезація задач для розробників, супровід розробки  

- Навчання користувачів роботі з системою - створення інструкцій та описів.

Що ми пропонуємо?  

- Можливість працювати повністю віддалено в команді професіоналів

- Професійний розвиток та підтримку з боку досвідчених колег  

- Оплачувану відпустку та лікарняні  

- Програми страхування здоров'я та життя  

- Комфортний офіс в серці Києва (5 хв. від ст. м. Контрактова площа)  

- Багато активностей всередині компанії