Support Engineer - спеціаліст служби технічної підтримки

Ми в пошуках системного адміністратора для забезпечення стабільної роботи ІТ-інфраструктури підприємства. Основні завдання — робота з користувачами, а також забезпечення безпеки даних і доступу до інформаційних систем. Якщо маєш досвід адміністрування, розумієш принципи захисту інформації та хочеш працювати над розвитком важливих державних сервісів — будемо раді бачити тебе в команді!

Обов'язки:
- створення облікових даних для нових співробітників, розгортання ОС на клієнтській техніці (ноутбуки, моноблоки, ПК).
- налаштування ПО.
- шифрування диска.
- налаштування VPN.
- налаштування клієнтської частини обліково-бухгалтерських програм BAS, M.E.Doc.
- налаштування клієнтської частини електронного банкінгу, клієнтської частини програмного забезпечення IIT.
- налаштування підключення до віддаленого робочого столу RDS.
- первинна діагностика в разі поломки комп’ютерної техніки чи некоректної роботи ПЗ.
- обслуговування та налаштування техніки для друку.
- модернізація комп’ютерної техніки.
- комутація мережевого обладнання.
- технічна підтримка користувачів.
- ведення обліку виданої комп’ютерної техніки.

Вимоги:
- глибокі знання клієнтських ОС сімейства Windows та Mac OS.
- знання додатків Microsoft Office.
- розуміння Microsoft Active Directory Domain Services.
- знання систем для відеоконференцій (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams).
- знання основних мережевих протоколів та портів основних сервісів.
- розуміння поняття VPN.
- робота в офісі, в Києві.
- вища освіта.

Буде плюсом:
- знання програмного забезпечення Jamf Pro, Lansweeper, PRTG Network Monitor, Jira, системи електронного документообігу ASKOD.

Ми пропонуємо:
- роботу з продуктом, яким користується вся країна та захоплюється весь світ.
- конкурентну заробітну плату.
- професійний розвиток та навчання.
- зручний офіс у центрі міста.
- забезпечення всіх комфортних умов праці: необхідна техніка для роботи, офіс з генератором.