Customer support/Account Manager (offline)

Наши направления:
Software development. Technology stack: .Net, Angular, Xamarin, IOS, Android App development.
AdSaver - продукт компании - аналитическая система, предназначенная для управления потоком клиентов и дает возможность легко и эффективно развивать бизнес, основываясь на визуализированных метриках.
Data science - анализ данных, разработка решений, основанных на принципах machine learning.
Real estate - предоставление услуг в сфере lead generation для ведущих украинских застройщиков.

Ищем активного, целеустремленного, самостоятельного и ответственного Customer support/Account Manager.

Требования:
опыт работы от года на аналогичной должности;
понимание основных технологий online-маркетинга;
ориентироваться в инструментах Google Adwords, Google Analytics, Yandex Direct;
опыт работы с CRM системами;
умение быстро разобраться в новом сервисе, продукте;
умение находить способы улучшения качества работы и своего продукта;
хорошие коммуникативные навыки, умение вести переговоры, выявлять потребности клиента, опыт проведения презентаций;
гибкость, легкость и вежливость в общении;
умение определять приоритетные задачи в условиях высокой загрузки;
грамотная устная и письменная речь (украинский, русский);
уверенный пользователь ПК, MS Office: Word, Excel, Power Point.

Обязанности:
полный цикл ведения клиента (сопровождение, развитие, консультация, доп.продажа);
обработка входящих обращений, консультирование и презентация продукта;
запуск и ведение проекта по аспектам телефонии;
организация и координация работы внутри группы, между отделами разработки и рекламы;
организация работы с подрядчиками и поставщиками;
выставление счетов, контроль оплаты использования сервиса.

Предлагаем:
профессиональный рост;
работу на проекте AdSaver - технологический продукт компании;
работу в молодой команде профессионалов;
оплачиваемый отпуск и больничные;
официальное оформление;
10 минут от метро к офису (развозка от метро Выдубичи);
кофе, чай, плюшки, настольные игры, видеоигры, корпоративные мероприятия и совместное времяпрепровождение.

Мы ищем людей, которые готовы развиваться, расти и стать частью команды профессионалов!

About SvitSoftware

SvitSoftware specializes in outsourced software development and staff augmentation. We believe in technology and provide businesses with the most relevant optimization models for growth. We use advanced solutions to help companies solve problems, increase business processes' efficiency, and scale up fast.

In SvitSoftware we focus not only on working aspects. Our main mission is to create a good atmosphere for our employees and improve their work-life balance.

We’re looking for motivated people with a desire to share expertise, develop new skills, deliver results, and become a part of our open-minded team.

Company website:
https://svit.software/en/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/svitsoftware/