1SL Chat Operator

Вимоги:

• Добре володіння ПК впевнений користувач;
• Грамотна письмова українська мова;
• Гібридний графік роботи;
• Готовність до швидкого навчання та засвоєння інформації;
• Стресостійкість, відповідальність, пунктуальність, неконфліктність;
• Вміння працювати з великими обсягами інформації;
• Вміння швидко реагувати та вирішувати запити клієнтів;
• Вміння працювати в режимі багатозадачності;
• Комунікабельність, здатність працювати в колективі;

Основні обов’язки:

• Якісна підтримка в онлайн-чаті, консультування клієнтів;
• Надання інформації щодо послуг/акцій, допомога клієнтам;
• Робота з запереченнями;
• Створення та обробка тiкетів;
• Моніторинг та обробка пошти.