Системный администратор (Linux, Windows) (offline)

Обязанности
Ваши задачи:
— техническая поддержка клиентов Компании в области предоставления хостинга (работа в тикет системе)
— помощь клиентам в работе с услугами и оперативное устранение неполадок, помощь в переносе сайтов и проектов
— строгое соблюдение правил и регламентов по предоставлению услуг (согласно SLA)
— участие в наполнении и улучшении базы знаний (KB)
— внесение предложений по улучшению системы взаимодействия с клиентами.
Необходимые навыки
Вам потребуется:
— опыт работы в должности системного администратора — обязательно!, в сфере хостинговых услуг — очень приветствуется!
— опыт удаленной работы с серверами и оборудованием в дата-центрах
— умение быстро находить проблемы и пути их решения
— готовность работать по сменному графику в офисе Компании.
Вы должны знать и уметь:
ОС Linux (Debian, CentOS, Ubuntu) — выше среднего / высокий уровень
ОС Windows Server — средний уровень администрирования данных систем
Удаленная работа с сетевым оборудование коммутаторы и маршрутизаторы
Виртуализация XEN/ESXi/KVM
Виртуальный хостинг, в т.ч.:
— знание и понимание принципов устройства виртуального хостинга LAMP
— умение работать с панелями управления, в частности, ISPmanager или его аналогами Cpanel / DirectAdmin / VestaCP / ISPConfig / etc
— поиск проблем в работе скриптов клиентских сайтов
— перенос сайтов между аккаунтами и между различными серверами
— миграция сайтов от других хостинг провайдеров
— помощь в решении проблем с неправильной или некорректной работой сайтов или почты на виртуальном хостинге
— помощь в пользовании услугой
— помощь установкой и базовой настройкой скриптов/CMS
— помощь с восстановлением сайтов из резервных копий
— знание/пониманием принципов работы услуг хостинг провайдера — виртуальный хостинг, виртуальные сервера, выделенные сервера, DNS, облачные услуги, размещение оборудования.
И обладать личными качествами:
— клиент-ориентированность
— грамотная письменная речь
— внимательность
— организованность
— способность к быстрому обучению и самообучению
— способность брать на себя ответственность.
P.S. Уважаемые коллеги, если из числа перечисленных выше профессиональных знаний и навыков Вы не готовы подтвердить более 70%, просьба резюме даже не высылать. Заранее благодарны за понимание!
Будет плюсом
Опыт работы в должности системного администратора в сфере хостинговых услуг — очень приветствуется!
Предлагаем
Условия работы:
— дружный профессиональный коллектив
— обучение и профессиональный рост в компании, где IT — это основной бизнес!
— офис: г. Киев (левый берег, пл. Дарницкая) — отличный офис + зона отдыха, кофе, чай, молоко, печеньки, фрукты
— график работы: посменно (по 12 часов, день/ночь, 2 дня работы / 2 дня отдыха)
— испытательный срок: до 3-х месяцев
— оклад: стабильная оплата, высокий уровень, исходя из квалификации и опыта (на ИС ЗП не уменьшается!)
— социальный пакет: согласно КЗоТ, оплачиваемый отпуск 28 к.д. и больничные.

About SIM-NETWORKS

SIM-Networks - західнонімецька компанія з багатою історією та високим рівнем IT-експертизи, сформованої багаторічним досвідом роботи на західному та російськомовному ринках. Профіль нашої діяльності – професійний хостинг у всіх його проявах: хмарні рішення IaaS, виділені сервери, оренда та продаж серверного та мережевого обладнання, FTP- та iSCSI-сховища даних, розміщення серверів у наших дата-центрах (colocation). SIM-Networks є брендом компанії Netversor, провідного німецького хостинг-провайдера, що обслуговує клієнтів з 2006 року. Ми розміщуємо наше обладнання на власних майданчиках у великих сертифікованих дата-центрах, які розташовані у визнаній IT-столиці Німеччини, м. Карлсруе. Географія бізнесу SIM-Networks має по-справжньому глобальний розмах: наші клієнти розташовані у 68 країнах на п'яти континентах.

Company website:
https://www.sim-networks.com/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/sim-networks/