Operations manager (offline)

Агентство Netpeak у пошуку операційного менеджера, який буде забезпечувати підтримку та сприятиме швидкому виконанню операційних задач.

Що ми пропонуємо:

- Можливість навчання та розвитку: експертиза наших співробітників, допомога у професійній адаптації та піклування куратора протягом усього випробувального терміну.

- Кар'єрне зростання всередині компанії.

- Можливість безкоштовного відвідування профільних і непрофільних освітніх івентів, організатором яких є Netpeak Group.

- Внутрішні корпоративні знижки на різні послуги.

- Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.

- Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00, та завершувати з 17:00 до 19:00.

Що очікуємо від кандидата:

- Досвід роботи операційним менеджером або менеджером процесів від 6 місяців.

- Досвід роботи з Google Docs, Google Spreadsheet, Google Forms, Google Slides.

- Навички пошуку та агрегації інформації: вміння систематизувати, оформлювати та презентувати інформацію.

- Вміння працювати з масивами даних, аналітичний підхід до роботи з даними/інформацією.

- Буде перевагою володіння англійською на рівні Intermediate (B1).

Що потрібно робити:

1. Робота над процесами:

- Участь у завданнях та робочих групах щодо побудови/оптимізації процесів компанії.

- Контроль та підтримка поточних процесів, оперативне реагування на ситуативні зміни.

- Створення регламентів, правил, чек-листів, описів до завдань тощо.

- Ведення фокусних (довірених) процесів — управління, налагодження та оптимізація флоу під кураторством Process Analyst.

- Створення регламентів, правил, чек-листів, описів до завдань, постів новин тощо, що супроводжують процеси компанії.

2. Адміністрування:

- Організація робочих груп: комунікація, планування, синхронізація учасників, підготовка Agenda, організація зустрічей.

- Організація та проведення опитувань, обробка та підготовка результатів.

- Робота з таск-менеджером: постановка задач, системний контроль дедлайнів та етапів реалізації задач.

- Формування follow-up записів зустрічей.

3. Робота з інформацією та даними:

- Пошук, збір, систематизація, структурування, аналіз та формування висновків.

- Підготовка та перевірка звітів, шаблонів, форм і внутрішньої документації.

- Оформлення та візуалізація даних, підготовка презентацій.

- Звірка звітів (виявлення помилок/невідповідностей).