Game Support Manager (Junior) (offline)

Розробник та видавець мобільних ігор Mystery Tag шукає у свою команду Game Support Manager в офіс в Ая-Напа для роботи над нашими новими та поточними проектами. Ви можете детальніше ознайомитися з нашими іграми, перейшовши за посиланням на наш сайт: mysterytag.com

 

Обов’язки:

- Спілкування з користувачами по email та через різні сервіси з питань технічного характеру, своєчасна реакція на повідомлення, що надходять через форму зворотного зв'язку у грі;

- Створення шаблонів вирішення проблем, що часто виникають, спільно з командою розробки;

- Адміністрування груп у соціальних мережах, підтримка та актуалізація FAQ у групах;

- Взаємодія з тестувальниками гри, документування виявлених проблем/помилок гри.

 

Наші вимоги:

- Грамотна письмова українська мова;

- Знання англійської мови на рівні Intermediate та вище;

- Вміння чітко, доступно і чемно доносити думку.

 

Ми будемо раді запропонувати:

- Офіційне оформлення, відпустка та лікарняні без втрати заробітної плати;

- Створюємо комфортні умови для роботи в офісі;

- Можливість швидкого кар'єрного росту;

- Комфортний та гнучкий графік роботи.

Similar jobs

Junior Support Manager (L1 Support) at Streamline

Office: Ukraine, Remote: Ukraine

Junior Customer Support at Spendbase

Office: Ukraine, Remote: Worldwide


All jobs Mystery Tag