Statist (Сall-Сenter) Offline
Ми - iGaming-компанія, яка була заснована понад 3 роки тому групою захоплених професіоналів, і сьогодні нас уже більше 700!
У нас 15+ власних брендів, які користуються величезною популярністю серед клієнтів і орієнтовані на країни 1-2 рівня.
У зв’язку зі стрімким розвитком, ми розширюємо партнерську команду та запрошуємо на позицію Statist в департамент Сall-Сenter.
Задачі та обовʼязки:
• Розробка звітів та аналітичних матеріалів для Колл Центру;
• Використання програм Vicidial, Power BI - для отримання та
обробки даних;
• Формування звітів EXCEL, Google таблиць;
• Аналітика поточних звітів та пропозицій щодо покращення
процесів;
• Взаємодія з іншими підрозділами компанії для отримання
даних.
Що ми очікуємо:
• Досвід роботи зі звітністю Кол Центра;
• Високі навички роботи з MS Office, особливо EXCEL, Google
таблиць для обробки великих обсягів даних;
• Знання та розуміння принципів формування звітів для Колл
Центру;
• Аналітичне мислення та здатність робити висновки виходячи
з даних.
Що ми пропонуємо:
• Вчасна оплата, конкурентний рівень ЗП
• Працюємо у форматі remote
• Надаємо оплачувані лікарняні та відпускні
• Виділяємо бюджети на навчання
• Забезпечуємо технікою за потреби
• Подарунки на дні народження та інші приємні гостинці