Customer Support Representative (Kazakh language)

GBS ищет сотрудников со знанием казахского + русского языков для консультирования клиентов в письменных и устных каналах связи. Мы активно развиваем и расширяем команду представителей службы поддержки клиентов.

Что мы предлагаем:

- Стабильная зарплата + ежемесячная премия по результатам работы. Точная сумма оклада оговаривается по результатам собеседования.
- Удобный график работы: 2/2 с плавающими выходными, 12-часовая смена “10-22” (дневная смена), 10-часовая “22-08” (ночная смена) и полуночная “12-00”. Есть возможность перейти на график 4/2 по 9 часов (утренние смены “08-17”, вечерние “13-22”, возможны полуночные “16-01”.
- Возможность работы из дома.
- Оплачиваемый испытательный срок (сроком в 2 месяца, которые начинаются с первого дня работы) после прохождения обучения.
- Оплачиваемый отпуск.
- Отличные возможности обучения и развития.

Обязанности кандидата:

- Изучить всю необходимую информацию, данную для работы.
- Помогать клиентам через живую поддержку (чаты, мессенджеры, электронная почта, горячая линия)
- Грамотно обрабатывать запросы клиентов и обеспечивать высокий уровень обслуживания.
- Быть готовым работать в ночные смены.
- Взаимодействие с другими отделами для решения проблем.

Необходимые навыки:

- Знание необходимых языков на разговорном уровне.
- Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки (оба языка).
- Эмпатия, стрессоустойчивость, ответственность, нацеленность на развитие и результат.
- Хорошие базовые навыки работы с компьютером.

Если вы любите помогать людям и хотите работать в быстро развивающейся компании, отправляйте свое резюме и ожидайте обратной связи.

About Global Business Solutions

Global Business Solutions (GBS) empowers businesses to realize their ambitions and unlock their growth potential by effectively addressing their operational requirements. The company specializes in various areas, including, but not limited to, recruitment, human resources, finance, IT support, legal assistance, and tax advisory services.

GBS has assembled a team of exceptional professionals with the expertise to guide businesses through challenges. The company's profound knowledge and capabilities are integrated within a robust ecosystem, prioritizing trustworthy partnerships, operational efficiency, and unwavering commitment to excellence.

Company website:
https://www.gb.solutions/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/global-business-solutions/