Оператор чата (Customer support), акаунт-менеджер (offline)

Ми зараз на етапі активного масштабування, тому шукаємо «Оператора чата», який буде допомагати та підтримувати наших користувачів в режимі лайв-чатів.

Наш ідеальний кандидат має такі навички:
Грамотно та вільно володіє російською та українською мовами;
бачить себе у сфері клієнтського сервісу та обслуговування;
товариський і любить всіх клієнтів, готовий допомогти їм у будь-якому питанні;
володіє такими навичками: впевнений користувач ПК та висока швидкістю друку;

Основні завдання:
Приймати вхідні звернення від клієнтів (e-mail, онлайн-чати);
Підтримувати дружню атмосферу у спілкуванні з клієнтами;
Проявляти клієнтоорієнтованість у роботі та максимально допомагати у вирішенні питань;
Готувати і подавати необхідну звітність.

А якщо будеш з нами:
графік роботи — часткова зайнятість: Пн-Пт з 19 до 21, Сб, Нд — 10 до 19;
дружню команду колег однодумців, які завжди готові прийти на допомогу;
оплата ставка: 150 грн\година;
можливість професійного росту;
ефективна організація робочого процесу та швидке прийняття рішень;
можливість працювати віддалено, або офісна робота, в 10 хвилинах від м. Либідська (або м. Дружби Народів), з безперебійним доступом до мережі інтернет, гарячих напоїв;
компенсація корпоративних обідів та фрукти щосереди;
медичне страхування; 50−75% оплати HEALTHY LIFESTYLE.
Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням і бути частиною команди мрії — тоді welcome!