Оператор чата (support) (offline)

Хорошее владение ПК уверенный пользователь
Грамотный письменный русский и украинский язык
Уровень англ от pre intermediate и выше + работа из офиса в Киеве!
Готовность к быстрому обучению и усвоению информации
Стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, неконфликтность
Умение работать с большими объемами информации
Умение быстро реагировать и решать запросы клиентов
Умение работать в режиме многозадачности
Коммуникабельность‚ способность работать в коллективе

Обязанности:
Качественная поддержка в online-чате, консультирование клиентов
Предоставление информации по услугам/акциям, помощь клиентам
Работа с возражениями
Создание и обработка тикетов
Мониторинг и обработка почты
График работы посменный — 2/2 — это 2 ночные смены, потом 2 дня отдых, потом 2 дневные смены и тд
30$ за смену на время обучения (работа с 11:00 до 19:00 по будним дням, длительность обучения — индивидуально)
35$ за смену на стажировку (длительность стажировки так же индивидуальна, минимум 2 месяца, может кому то дольше потребуется и работа на время стажировки по 12 часов)
40$ за смену после стажировки (здесь тоже 12-ти часовая рабочая смена)