PAYDO отримає нові можливості для міжнародних online фінансових перевезень до меркантів, приватних підприємців, меркантів, freelancers і інших професіоналів, які потрібні на прямий час в той же час сприятливий спосіб придбання і повідомлень плату з мінімальним bureaucracy for launch.

Підприємство є добре встановленим швидким розростанням Electronic Money Institution, затвердженим FCA UK, який гарантує сферу захисту клієнтів.
Комп'ютерні офіси знаходяться в Великобританії, Польщі, Lithuania і Ukraine.
Ми розробляємо & розраховують на наших клієнтів наступні типи фінансових послуг: багатоквартирні IBAN для компаній і окремих осіб з SWIFT, SEPA & Target2 payments, merchant services with in-house developed PayDo wallet, mass payouts to individual wallets which support transfers to credit банківські рахунки.

ЩО ХОЧЕТЬСЯ ПОБАЧИТИ У ВАС:
* Досвід роботи на аналогічній посаді від 2-х років
* Знання англійської мови – не нижче upper-intermediate
* Досвід у сфері customer service
* Здатність самостійно організовувати та планувати роботу
* Досвід побудови бізнес процесів
* Швидка навчання та розуміння продукту компанії
* Організаторські та управлінські здібності, відмінні комунікативні навички
* Цілеспрямованість, відповідальність та ініціативність


БУДЕ ПЛЮСОМ:
* Знання FinTech сфери
* Знання Zendesk та Jira


ЯКІ ЗАДАЧІ МАЄ ВИРАШУВАТИ:
* Організація та роботи служби підтримки
* KPI служби підтримки: якість обслуговування та коректність відповідей клієнтам, черги та швидкості відповідей та вжиття заходів у разі відхилень
* Розробка стандартів обслуговування, інструкцій, скриптів, баз знань
* Пошук, адаптація, навчання та оцінка ефективності персоналу
* Постановка завдань персоналу та їх виконання
* Формування здорового клімату в колективі та підвищення продуктивності
* Проведення аналізу запитів та відповідей
* Підготовка пропозицій щодо покращення якості роботи
* Взаємодія з іншими відділами, допомога співробітникам порозумітися і зрозуміти один одного

ЩО ВАС ЧЕКАЄ В НАШІЙ КОМАНДІ
Інноваційне середовище:
• Складні проекти в інноваційних галузях FinTech та E-Commerce
• Бути частиною команди, яка запускає найкращі у своєму класі світові продукти
• Міжнародна команда

а також:
• Своєчасна виплата заробітної плати та регулярні перегляди
• ЗП – за результатами співбесіди
• Оплачувана відпустка та лікарняні
• Повна відсутність бюрократії
• Найсильніший колектив фінтех-фахівців готових підтримати та навчити

About PayDo

We develop & offer for our clients the following types of banking services: multicurrency IBAN for legal entities and individuals for SEPA & Target2 payments, receiving and processing online payments, transfers to a card, and bank account.

Ecommerce Technologies LTD trading as PayDo opens up new opportunities for international online financial transactions to commercial entities, private entrepreneurs, merchants, freelancers and other professionals who require a simple but at the same time convenient method of accepting and sending payments with a minimum of bureaucracy, formalities and a package of documents for launch. The company is a well-funded start-up with a full authorised EMI financial license at FCA in the UK, which guarantees the safety of customers.

The company's offices are located in the UK and Ukraine.

Company website:
https://paydo.com

Job posted on 16 June 2022
66 views    10 applications


To apply for this and other jobs on Djinni login or signup.
  • home_work Office/Remote of your choice
  • shopping_basket Product