Технічний письменник (CRM) (offline)

ROZETKA побудована на мікросервісній архітектурі. Внутрішні продукти допомагають удосконалювати веб-сайт, автоматизувати роботу складів, поштоматів, служби доставки, фінансові та операційні процеси.

За сайтом і додатком стоїть робота IT-відділу, що наразі складається з понад 560 спеціалістів. Це інженери з експертизою в топових стеках технологій, тестувальники, аналітики, DevOps-фахівці, архітектори, та продуктові менеджери, проєктні менеджери та IT-директор.

Також ми постійно тестуємо нові технології, стежимо за трендами, будуємо мікросервісну архітектуру, розвиваємо DevOps-практики. Гайда з нами!

Детальніше про цінності ROZETKA шукайте тут: book.rozetka.ua

Зі свого боку ми пропонуємо:

Гідну та своєчасну виплату заробітної плати;
Фіксований період перегляду заробітної плати;
Можливість купувати товари Rozetka.ua за спеціальними цінами для співробітників;
Оформлення з першого робочого дня;
Оплачувана відпустка — 20 робочих днів на рік та оплачувані лікарняні;
Медичне страхування;
Цікаві завдання, які дадуть Вам можливість розвивати і вдосконалювати Ваш потенціал;
Фіксовані задачі на період адаптаціі у супроводі Наставника, Тім Ліда, HR, PO;
Компенсація командних тімбілдингів;
Зручний графік;
Можливість працювати в офісі або віддалено (на вибір);
Безкоштовні курси вивчення англійської мови;
Оплачуване Компанією зовнішнє навчання;
Система наставництва та злагоджена командна робота.
Про проєкт:

Команда займається розвитком та підтримкою CRM системи, а також автоматизацією процесів для Контакт-центру.

Документація по проекту ведеться в Confluence.

Чим потрібно займатися:

Враховуючи динамічний розвиток системи, шукаємо спеціаліста, який би очолив ведення документації в команді:
формування правил та підходів до ведення документації;
оптимізації теперішньої документації (структура та наповнення);
разом з аналітиками створювати технічну документацію для розробників і користувачів CRM системи;
описувати основні бізнес-процеси з використанням нотацій BPMN та UML.
Що для цього потрібно:

Вміти самостійно збирати, аналізувати і структурувати інформацію, розбиратися в нових програмних продуктах і технологіях;
Розуміти процеси розробки ПЗ;
Мати вищу освіту;
Мати досвід роботи від 1 року;
Мати досвід роботи з JIRA, Confluence (чи іншою wiki-системою), Bizagi Modeler, системами автоматизації документування;
SQL (базовий рівень);
Бажано надати приклади робіт.
Буде плюсом:

Технічна освіта (освіта в галузі комп’ютерних технологій або кваліфікація у розробці процесів управління процесами або забезпечення якості — це плюс).
Будемо раді вам у команді ROZETKA. Не зволікайте і надсилайте резюме.