Account manager IT (offline)

Biletum — SaaS-продукт, единая платформа для продажи билетов, экспо-стендов и интегрированные площадки для проведения мероприятий онлайн.
B2B, C2C.
Ниша: отраслевые рыночные мероприятия.
Рынки: Украина, Россия, Азия (Европа с 2022).

Обязанности:
- полное сопровождение клиентов;
- предоставление услуг компании в соответствии с договором;
- стимулирование доп.продаж;
- обработка входящих лидов;
- ведение документации.

Требования:
- опыт работы в клиентском сервисе (идеально digital / IT);
- понимание основ документооборота;
- клиентоориентированность, проактивность, развитые навыки коммуникации;
- желание обучаться.

Предлагаем:
- много интересных задач, которые потребуют аналитических и коммуникативных навыков;
- отпуск 24 дня и оплачиваемые больничные;
- формат работы — удаленно, график с пн - пт, с 9/10 до 18/19.

У нас один этап собеседования c BBD и People Operations (50 минут) → Финальное решение.

About Biletum

Biletum is a European product company. We have an international team of 50+ experts located in 7 countries and the R&D department in Kyiv.

Biletum product is a united ecosystem of tools for the Event Industry for Event Organizers, Promoters, and Customers. United of the first online platform for ticket distribution in the exhibition industry and powerful SaaS solution for unified sales channels management, in 2021 we launched Biletum as super-app for creating, promoting, and hosting events of any format, from business conferences to global exhibitions.

More than 30 thousand Clients use Biletum to organize and promote World-class events in 20+ countries from China to Europe, and we are featured at world-class media such as Forbes, CNN, TechCrunch.

Company website:
https://biletum.com/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/biletum/