Support Manager (offline)

Наша команда - це люди, які мають глибокі технічні знання та сильне бажання продовжувати навчання та розвиток. Співпраця із нами - це чудова можливість впливати на Ваші результати. Ми готові надати всі необхідні для цього ресурси (технічні, менторство тощо).

Наш кандидат на позицію Payment Support Manager - це людина, що готова принести свої досвід та знання в наш продукт та відчувати себе його важливою частиною.

Який досвід та знання будуть важливі:
• досвід роботи у клієнтській/технічній підтримці від 1 року;
• досвід роботи Payment Manager буде перевагою;
• знання платіжних методів;
• аналітичний склад розуму;
• знання англійської на рівні Intermediate;
• впевнений користувач ПК;
• впевнений користувач MS Exel.

Ключові обов’язки:
• клієнтська та технічна підтримка мерчантів/клієнтів;
• моніторинг трансакційних потоків;
• обробка звернень клієнтів;
• підготовка рішення та надання зворотного зв’язку клієнтам;
• ведення звітності.

Робота із командою BillLine - це:

Навчання і розвиток. Ми зацікавлені у розвитку нашого продукту, а, отже, наш орієнтир - команда, мотивована на навчання та професійний розвиток. Ми оплачуємо навчальні заходи (тренінги, семінари) для професійного зростання і розвитку.
Наші співробітники регулярно приймають участь в локальних і міжнародних fin-tech, e-commerce events.
Офіс. Затишний офіс в центрі міста в сучасному БЦ Кубік. Найближчі станції метро: Лук'янівська (15 хв.), Політехнічний інститут.
Є достатня кількість безкоштовних місць для паркування.
Робоче місце. Кабінетна система розсадки. Кожен співробітник отримує ортопедичний стілець, щоб із комфортом досягати результату.
Працевлаштування. Офіційне працевлаштування з першого дня роботи відповідно до КЗпП. Надаємо 20 робочих днів оплачуваної відпустки. Оплачуємо лікарняні в повному обсязі. Оплата праці Організуємо Salary Review 1 раз в 6 місяців.
Обіди. Ми сплачуємо 100% вартості гарячих обідів в офісі.
Кожен співробітник самостійно обирає для себе меню виходячи з власних уподобань. Вам буде запропоновано більше 200 рецептів української, американської, азіатської, тайської, італійської та інших кухонь світу. Щоранку свіжі страви доставляються в офіс.
Солодощі, фрукти, чай, кава та інші смаколики також гарантуємо!
Голодним не залишимо;)
Дозвілля. Ми регулярно проводимо яскраві корпоративні заходи.
Твої майбутні колеги люблять активний відпочинок, обговорити минулий або майбутній футбольний матч, поділитися враженнями про фільм або послухати улюблену музику разом.
Нерідко ми закінчуємо робочий тиждень веселим п'ятничним вечором в колі колег.
Колектив – це те, чим ми пишаємось. Команда має дружні стосунки. Ми завжди готові підтримати один одного.

Ми вдячні за увагу до нашої вакансії
та очікуємо на Ваше CV.

About bill_line

Fintech-компанія, яка створила і розвиває платіжну систему для будь-якого онлайн-бізнесу.

Базуємося в Україні, працюємо по всьому світу, робимо платежі зрозумілими і доступними.

Хочеш змінювати ринок разом з нами? Подивися наші вакансії!

Company website:
https://billline.net/uk/