Менеджер по работе с клиентами (b2b) в IT-компании (account manager) (offline)

Тебе у нас понравится, если ты:

следишь за трендами в IT и AI
увлекаешься программированием
хочешь изменить будущее
любишь общаться и выстраивать отношения
любишь все настраивать, в том числе программы
решаешь логические задачи в свободное время
умеешь делать крутые штуки в Google Sheets
читаешь инструкции до того, как сломалось оборудование :)
отлично владеешь русским и украинским языком устно и письменно

Это точно не для тебя, если ты:

плывешь по течению
ждешь, когда тебе кто-то скажет, что делать и как
думаешь, что грамматические ошибки — это нормально

Чем ты будешь заниматься:

Ты будешь много общаться с нашими крупными В2В клиентами, выяснять потребности их бизнеса, понимать как с помощью наших инструментов мы можем решить их задачи, и как результат — учить бота разговаривать, как человек.

Тебе нужно будет познакомится, если еще не знаком(а), что такое транки, SIP-телефонии, интеграции, API и уметь все это настраивать и описывать.

Ты будешь создавать сложные технические связки, чтобы бот вел себя корректно под задачу твоего клиента.

Перед каждым запуском бота ты будешь создавать ему жизненный опыт, подобный твоему, путем написания скрипта и предполагаемых ответов собеседников. А после настраивать его на платформе и частично писать код.

Созданный тобой бот сможет продавать, опрашивать, уведомлять, приглашать, собеседовать, как живой человек.

Ты будешь следить, чтобы бот хорошо работал и устранять преграды на его пути.

Ты с легкостью впишешься в нашу культуру, если:

Ты способен (на) брать на себя ответственность за выбранные задачи и проактивно работать над их улучшением. Тебя не нужно пинать и заставлять работать — ты сам (а) приходишь с инициативами и относишься к любому бизнесу как к своему собственному.

Ты вовлечен (а) в свою работу, погружаешься в детали, для тебя это не рутина с 9 до 18ти, а творческий процесс, где ты реализуешь себя как профессионал и как личность.

Огромный плюс, если у тебя есть опыт участия в молодежных лидерских организациях, студенческих стажировках и в свои немногие n-лет ты можешь назвать 2-3 реализованных тобой проекта или инициативы, которыми ты можешь гордиться (будь-то награда на конкурсе юных литераторов, победы в спорте или запуск своего инстаграм аккаунта с x-подписчиками).

Возможности и условия работы в компании:

Гибкий 8ми часовой рабочий день с плавающим графиком.
Ты сам (а) планируешь свой рабочий день/неделю и формируешь свой график
Возможность работы удаленно (на время испытательного срока работа с командой в офисе на Печерске)
У нас нет бюрократии, скучного дресс-кода и запутанной иерархии. Зато у нас есть сложные задачи, открытое руководство и готовность инвестировать в твое развитие и профессиональный рост
Прекрасный старт в IT компании

About ALLTA

All Technical Assistance
Мы реализуем IT-решения, которые помогают компаниям повышать эффективность и качество бизнеса.

Company website:
http://allta.com.ua/