IT Client Manager (Агентство Netpeak) (offline)

И сейчас мы в Netpeak как раз ищем менеджера по работе с клиентами (на входящие заявки). Такая работа — отличная возможность начать карьеру в IT, ведь особых знаний в сфере для неё не требуется. С тебя желание и готовность работать над собой; с нас — экосистема, знания и поддержка куратора.

Кстати, Netpeak — агентство performance-маркетинга № 1 в Украине, Казахстане и Болгарии. Премиум партнёр Facebook, Google и Bing. Среди наших клиентов: OLX, Intertop, Eva, Prom.ua, PrivatBank, Планета Кино.

Основные требования к будущему сотруднику на этой позиции

Профессиональные знания и навыки:
1. Готовы рассматривать кандидатов с минимальным опытом работы. Главные требования:
- Умение слушать и слышать собеседника.
- Умение правильно и четко излагать свои мысли устно и письменно без проверки в MS Word.

Личные качества:
1. Умение доводить начатое до конца, вне зависимости от трудностей и препятствий, возникающих на пути.
2. Самоорганизованность, а также умение самостоятельно учиться и приобретать новые навыки (мы верим в принцип “невозможно научить, можно только научиться”).
3. Умение всегда задавать себе вопрос “Зачем?” прежде, чем делать то, что “кто-то попросил сделать”.
4. Умение работать в условиях многозадачности.
5. Позитивное мышление, честность, ответственность, стрессоустойчивость и энергичность — это не просто слова в вашем резюме, а характеристики, которые действительно вам присущи.

Функциональные обязанности:
1. Отработка входящих заявок на услуги, предварительная оценка проектов.
2. Обработка входящих телефонных звонков.

Что мы предлагаем сотруднику на данной должности:
1. Зарплата по итогам собеседования (ставка+бонусы за выполнение KPI после прохождения испытательного срока).
2. Удобный график, гибкое начало рабочего дня, возможность брать паузу, все государственные праздники выходные.
3. Офис в центре Харькова — ул. Коцарская, 2/4. Есть возможность работать с других наших офисов (Киев, Одесса).
4. Официальное оформление и оплачиваемый отпуск в размере 24-х календарных дней.
5. Возможность обучения и развития: опыт и помощь наших сотрудников в профессиональной адаптации и поддержка куратора на протяжении всего испытательного срока. Карьерную лестницу и карту знаний, которые дают прозрачное понимание того, что нужно сделать для перехода на новую ступеньку.
6. Закрытый форум, свою Википедию и собственную библиотеку. Систему геймификации, мемогенератор, бейджи, собственная валюта и Netpeak Store.
7. Корпоративные мероприятия и развлечения, другие приятные бонусы. Возможность посещать профильные мероприятия за счёт компании. Конференции, семинары, которые мы же организуем.
8. Крутое community внутри Netpeak Group (2 агентства, 4 самостоятельных b2b SaaS продукта, всего 8 компаний входит в группу, почти 700 сотрудников).
9. Работу в группе компаний с единой миссией.

Что нужно сделать, чтобы занять позицию IT Client Manager в Netpeak:
1. Откликнуться на вакансию здесь
2. Выполнить тестовое задание.
3. Пройти собеседования.

About Netpeak Group

Netpeak — одно из ведущих агентств интернет-маркетинга в Восточной Европе, с офисами в 4 странах (UKR, BGR, RUS, KAZ). Это часть Netpeak Group, куда входят и Serpstat, Ringostat, Netpeak Software и AcademyOcean. Эти компании создают программный продукт, в т.ч. для экспорта зарубеж, привлекая деньги в страну и развивая специалистов на местном рынке.

Среди клиентов: OLX, Yves Rocher, Tripadvisor, DepositPhotos, Karcher, LG, HomeMe, TIU и другие порталы, интернет-магазины и UGC-проекты — лидеры в своих нишах.

Netpeak — сертифицированный партнер Google, Яндекс, Bing Ads, Begun и myTarget.

На текущий момент в компании работает более 250 сотрудников, большая часть которых являются сертифицированными специалистами.

С целью образования клиентов и рынка Netpeak ежегодно организовывает образовательные конференции по интернет-маркетингу: «8P: Бизнес в сети» и «Online Advertising», а также ведет один из самых популярных блогов по интернет-маркетингу с аудиторией читателей из 60 стран по всему миру.

Специалисты Netpeak создали продукты для интернет-маркетологов и клиентов, среди которых: Ringostat, Serpstat, Netpeak Cloud, Netpeak Spider и Netpeak Checker. Ряд сервисов стали отдельными бизнесами и входят в Netpeak Group.

Netpeak — социально ответственная компания, которая поддерживает различные социальные направления. В 2015 году при содействии компании была создана социальная платформа «Мой город», миссией которой является системное решение проблем в городе Одесса силами волонтеров, привлекая средства через систему краудфандинга.

Company website:
netpeak.net