Terrasoft Ukraine — провідний виробник корпоративного програмного забезпечення класу low-code, BPM і CRM. Наші продукти відомі під брендом Creatio. В основі продуктів лежить інтелектуальна low-code платформа, яка дозволяє налаштувати дизайнер програмних рішень без навичок програмування.

Команда підтримки Terrasoft Ukraine шукає Technical Support Specialist (L2). На вас чекає обробка звернень, проведення технічних консультацій і вирішення складних технічних завдань.

Обов’язки:

Обробка звернень клієнтів
Пошук рішень складних технічних завдань
Проведення консультацій з функціональності лінійки продуктів Creatio і технічних питань (наприклад, розгортання або налаштування інтеграцій)
Надання консультацій з реалізації додаткової бізнес-логіки (наприклад, створення бізнес-процесів або налаштування сторінок)

Очікуємо від кандидата:

Розуміння принципів роботи реляційних БД
Знання SQL на рівні написання простих запитів (оператори Select, Join, order By, Group By)
Розуміння архітектури ПК, мереж
Вміння говорити та писати грамотно
Досвід роботи з користувачами, розуміння принципів роботи служби ServiceDesk

Буде плюсом:

Знання основ програмування (основи ООП, синтаксис С#)
Про умови роботи:

Крута команда. У нас розвинена культура взаємодопомоги та впроваджена програма менторинга. Кожен день ми ділимося експертизою і проактивно підключаємося до проектів колег.
Налагоджені процеси. Застосовуємо кращі практики командної роботи за 17 років, що виключає бюрократію.
Прогнозоване зростання. У кожного співробітника — свій план розвитку на рік, який враховує особисті побажання. Також ви можете двічі на тиждень практикувати англійську на Speaking Club.

About Terrasoft

Terrasoft Ukraine — один із ключових гравців на глобальному ринку low-code, BPM і CRM — входить до міжнародної групи компаній Creatio, штат якої налічує 600+ співробітників, а клієнти представлені в 100+ країнах світу.
Офіс Terrasoft Ukraine розташований в Києві. Інші офіси групи Creatio представлені в США, Великобританії, Австралії та інших країнах.

У лінійку програмних рішень Creatio входять продукти для побудови і автоматизації бізнес-процесів, а також готові CRM-системи в різних конфігураціях. В основі продуктів Creatio лежить інтелектуальна low-code платформа, яка дозволяє виконувати налаштування програмних рішень без навичок програмування.

Company website:
https://www.terrasoft.ua/business/about

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/terrasoft/

Job posted on 28 August 2021
103 views    5 applications


To apply for this and other jobs on Djinni login or signup.