Product Manager для Джинна Offline
PM на Джинне отвечает за то, чтобы кандидат и работодатель максимально эффективно находили друга. Финальная метрика это успешный найм, но есть и ряд промежуточных метрик и целей, таких как: кандидаты и вакансии онлайн, открытые контакты, response rate и др.
Задачи ПМ на Джинне
- Приоритизация задач для value delivery
- Проведение продуктовых экспериментов вместе с разработчиками
- Работа с аналитикой для поиска аномалий и оптимизация конверсий
- User research: интервью и опросы пользователей, ux research
Что НЕ входит в обязанности ПМ
- Привлечение новых и возврат неактивных пользователей
- Pricing, позиционирование продукта и УТП, коммуникация с рынком
- Управление командой разработки
- Project management, SCRUM, story points & estimations
Кто ваш идеальный кандидат?
- Несколько лет опыта работы над продуктом, в идеале на этапе scale
- Really great communication skills
- Bias for action
- Вовлеченность в продукт и эмпатия к пользователю
- Hard skills: Analytics, UX/wireframes, copywriting
- Advanced English
Технический бекграунд будет плюсом, как и опыт работы над ИТ-продуктами. Вы не считаете, что у вас есть ответы на все вопросы, готовы учиться сами и учить других.
Это не менеджерская роль, вы находитесь *внутри* команды продукта, а не *над* ней. Ваша задача – убедиться, что команда работает над самой ценной идеей и не важно кто ее придумал.
Как выглядит рабочая неделя ПМ
Работа над продуктом на Джинне выглядит как серия продуктовых экспериментов, на основе количественного и качественного анализа продукта и потребностей пользователей.
Откуда берутся идеи/данные для экспериментов:
- Фидбек пользователей полученный от поддержки, через наш NPS виджет, телеграм чат и другие каналы обратной связи
- Проведение пользовательских опросов и глубинных интервью
- Количественный анализ на основе данных Google Analytics, Clarity, Metabase и другим инструментов
Типичный цикл работы над экспериментом:
- Формируете гипотезу для проверки на основе user interviews, наблюдений за данными, результатов предыдущих экспериментов и своей интуиции.
- Описываете ожидаемые результаты эксперимента и какие метрики мы хотим улучшить.
- Обсуждаете задачу с разработчиком, используя UI wireframes, Loom. Отвечаете на вопросы. Помогаете, если разработчик где-то застрял или нужна помощь в принятии продуктового решения.
- Делаете саммари результатов для команды: успешный был эксперимент или нет, what we learned, следующий шаг (если нужен).
Идеальная неделя это 3-5 таких экспериментов. Какой-то на стадии планирования, несколько в работе, какой-то на этапе анализа результатов и post-mortem.
В конце недели ПМ готовит саммари недели, с анализом основных метрик, активных экспериментов и планов по продукту на след неделю.
Как выглядит процесс интервью?
Первый этап это тестовое задание (2-3 часа). После него два интервью, первое интервью со мной, второе с командой. Дальше оффер и reference checks.
Как организован рабочий процесс и какой состав команды?
Созвон-планирование в понедельник, созвон-ретроспектива в пятницу, daily с командой в остальные дни. Работаем удаленно, периодически собираемся на встречи вживую в Киеве.
Используем Trello, Slack, Loom, Notion.
Команда продукта сейчас это три разработчика плюс ПМ (вы) плюс ПММ. В планах по найму ещё UX/UI дизайнер и один или два фронтенда.
Какие условия работы?
Фултайм, ремоут. Set your own hours.
Двуязычная команда (укр./рос.) Рассматриваем только кандидатов из Украины. Зарплата с привязкой к доллару, unlimited vacation & sick time.
Раз в три месяца собираемся все вместе на оффсайт, пообщаться вживую и обсудить долгосрочные планы по развитию.
Почему Джинн?
Проект-лидер в своей нише с сильным брендом, возможность напрямую влиять на развитие продукта, работа в маленькой команде, конкурентная зарплата.
Джинн изобрел новую модель рекрутинга для ИТ рынка, которая работает намного лучше, чем "холодный" поиск в LinkedIn или публикация вакансий, на которые никто не откликается.
Пользователи любят Джинн (NPS 75), мы решаем реальную проблему в жизни кандидата и рекрутера.