Customer Success Manager (offline)

Ми ChoiceQR міжнародний фуд тех стартап з офісами в Празі, Варшаві та Києві. Наш продукт це SAAS рішення для ресторанів, кафе та готелів. Серед яких онлайн меню, замовлення до столу, платформа для власної доставки на самовивозу, резервація столів, відгуки та клієнтська база з системою лояльності. Продукт оплачується по підписці від 15 до 89$ на місяць.
Нашим продуктом користуються вже більше 3000 бізнесів по Європі.

Вимоги:
- Досвід у сфері продажів чи аккаунт менеджменту 1+ рік
- Навички переговорів на високому рівні
- Буде плюсом досвід у сфері HORECA

Основні обов'язки:
- Комунікація з ТОП-овими клієнтами, особисті зустрічі
- Контроль показників клієнтів, за якими закріплений менеджер
- Робота в CRM системі
- Робота з утриманням клієнтів
- Робота по скриптам
- Допомога існуючим клієнтам у вирішенні усіх їх питань
- Дзвінки з клієнтами
- Запуски клиєнтів /налаштування интеграцій и тд

Ми пропонуємо:
- Графік роботи ПН-ПТ з 10:00 - 19:00 за Києвом, робота віддалена, через декілька місяців знов з'явитися можливість працювати в офісі в Києві
- Досвід в міжнародній IT компанії
- Відпустка 24 дні
- Якісний продукт
- Цікаву роботу

About Choice

Choice – європейський стартап у сфері фуд.тех із штаб-квартирою в Празі та Києві. Наш продукт являє собою платформу SaaS для ресторанів, з різноманітним функціоналом для комунікації між рестораном і його гостями: онлайн-меню з можливістю замовлення до столу, QR-оплата за столом, попереднє замовлення, takeaway, власна доставка додому або в готельний номер. Серед наших клієнтів - кращі ресторани і мережі по всьому світу.

На даний момент в портфелі компанії більше 13000 готелів і ресторанів в 25 країнах світу. Проекту 2 роки, він залучив понад 700 000 євро інвестицій.

Наша мета - стати найкращим рішенням SaaS у світі в цій ніші, і для того, щоб реалізувати це, ми збираємо нашу RnD Dream Team :)

Company website:
https://choiceqr.com/uk/