Мы ищем специалиста службы поддержки чат-платформы Nova.Chats . Нам интересны соискатели для долгосрочной работы с готовым продуктом. Мы рассматриваем кандидатов с базовым опытом, системным мышлением и желанием развиваться!

Мы ищем специалиста службы поддержки чат-платформы Nova.Chats для:
• консультации пользователей (клиентов) по вопросам функциональности платформы, решения проблем пользователей, связанных с эксплуатацией нашего продукта;
• идентификации типов обращений, определение путей решения задачи по заявке, определения приоритетности заявок;
• отслеживание этапов прохождения заявок и своевременной обработки исполнителями принятых в работу обращений, взаимодействие с производителями ПО
• донастройка платформы согласно технических заданий клиента
• разработка простых чат ботов
• наполнение сайта поддержки платформы

Нам интересны соискатели для долгосрочной работы с готовым продуктом. Мы рассматриваем кандидатов с базовым опытом, системным мышлением и желанием развиваться!

Nova.Chats – уникальная платформа которая агрегирует сообщения по всем каналам: WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Telegram, SMS, Vkontakte, Instagram и онлайн-чат, которые в дальнейшем обслуживаются в автоматическом режиме чат-ботом либо с помощью операторов

Желательные навыки:
1. Основы администрирования OS Windows, Linux
2. Основы html, javascript
3. Основы веб запросов
4. Python

Инструменты и технологии: HTML, OS Administration, Telegram, Viber, Facebook Messenger.

Работа в нашей компании — это возможность получить уникальную экспертизу в инновационных технологиях чат ботов и обслуживание клиентов в мультиканальной платформе, опытные наставники, а также дружелюбная атмосфера и соц пакет (мед страховка) после испытательного срока.

About NovaIT

NovaIT is a Contact Center System Integrator and Developer. We setup, configure and integrate Contact Center software from Cisco, Genesys, Verint, Teleopti, Omilia , Zoom and 3CX. And build our own products - Nova.Chats, Nova.WebCalls

Company website:
www.novait.com.ua

Job posted on 23 April 2021
15 views    3 responses


Для отклика на эту и другие вакансии на Джинне войдите или зарегистрируйтесь.