Terrasoft Ukraine is one of the key players in the global low-code, BPM, and CRM market. The company is a part of the Creatio group with 600+ employees. The company’s clients are represented in 110+ countries worldwide. We are looking for a Support Operator L1

Responsibilities:
• Manage daily correspondence
• Phone consulting
• Register incidents, classify and rout them
• Solve the 1st level incidents

Desired skills:
• Fluent English Advanced
• Excellent communication skills ability to communicate with users via phone • Experience and understanding of the ServiceDesk principles
• Basic knowledge of operating systems
• Team player with attention to detail and the ability to find compromises
• Quick learner
• Readiness to individually approach each client

What to expect from us:
• Competitive salary level
• Flexible working hours: 11:00 — 20:00
• An individual development plan for each employee
• Medical insurance
• Gym, food court, football, and basketball teams, table tennis
• Comfortable office near Demiyivska metro station with bicycle and car parking

About Terrasoft

Terrasoft Ukraine — один із ключових гравців на глобальному ринку low-code, BPM і CRM — входить до міжнародної групи компаній Creatio, штат якої налічує 600+ співробітників, а клієнти представлені в 100+ країнах світу.
Офіс Terrasoft Ukraine розташований в Києві. Інші офіси групи Creatio представлені в США, Великобританії, Австралії та інших країнах.

У лінійку програмних рішень Creatio входять продукти для побудови і автоматизації бізнес-процесів, а також готові CRM-системи в різних конфігураціях. В основі продуктів Creatio лежить інтелектуальна low-code платформа, яка дозволяє виконувати налаштування програмних рішень без навичок програмування.

Company website:
https://www.terrasoft.ua/business/about

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/terrasoft/

This job is no longer active.
Смотреть актуальные вакансии Customer / technical support Kyiv→.