Customer support manager (fluent English, finance) (offline)

Pharmbills — американская компания, представленная в Украине офисами в Одессе и Харькове. За 5 лет работы мы создали команду из 200 человек, которые удаленно помогают американским healthcare компаниям с финансами, обработкой документации, IT-поддержкой и обслуживанием клиентов.

О вакансии Customer support manager
В нашей команде Junior Account Managers ведут текущие проекты, общаются с клиентами и поставщиками компании, ведут базы данных и делают отчеты.

Никаких холодных звонков или продаж.

Задачи:
📌 общение с клиентами и поставщиками услуг по телефону и e-mail;
📌 прием и обработка счетов;
📌 ведение базы поставщиков;
📌 проверка и согласование счетов и оплат;
📌 ведение документации;
📌 работа с отчетами о прибылях и убытках (P&Ls).
Наши требования к кандидату:
✅ владение письменным и устным английским на уровне от Upper-Intermediate (B2, C1, C2);
✅ навыки грамотной и эффективной коммуникации с людьми;
✅ аналитическое мышление, навыки работы с цифрами и большими объемами данных;
✅ усидчивость и сосредоточенность (работа тесно связана с обработкой документации и счетов);
✅ владение компьютером и офисными программами на уровне уверенного пользователя;
✅ способность продуктивно работать во второй половине дня Monday-Friday 15:00 — 00:30;
✅ возможность работать из офиса по окончанию карантина;
будет плюсом: опыт работы в международных компаниях и знание CRM систем.
Предлагаем:
⚡️ зарплату от 13 500 — 17 500 грн;
⚡️ оплачиваемую стажировку до 3-х месяцев;
⚡️ своевременные выплаты;
⚡️ официальное сотрудничество;
⚡️ медицинскую страховку по окончанию испытательного периода;
⚡️ фиксированный рабочий день по графику Нью-Йорка, без переработок;
⚡️ работу с топ менеджментом США;
⚡️ поддержку Team Lead и руководителя в США, которые помогают освоиться в рабочих процессах;
⚡️ необходимое оборудование для работы из дома;
⚡️ постоянное общение с носителями языка (США);
⚡️ молодую команду (средний возраст — 25 лет).
Подробнее о Pharmbills:
Сайт: https://pharmbills.me
Instagram: https://www.instagram.com/pharmbills
Facebook: https://www.facebook.com/Pharmbills
Если остались какие-то вопросы, то смело звоните нашему рекрутеру Марине или напишите в Telegram: +380 67 204 31 01.

About Pharmbills

Pharmbills — is an American company headquartered in New York.
We create teams for USA companies and help them with customer support, finances, documents, and IT support.

Today we got more than 450 team members in Odesa, Kharkiv, Kyiv, and Vinnytsya. We are always looking for a team of those who speak English at a level from Upper-Intermediate and above (B2, C1, C2, ∞).

Pharmbills is a unique experience and an opportunity to work with America without leaving Ukraine. Join and develop with us!

Learn more on our website: pharmbills.me

Company website:
http://pharmbills.me

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/pharmbills/