Ждем `в команду специалиста технической поддержки (level 2), который
который будет оказывать поддержку клиентов (из США и Европы), составлять инфотуры для пользователей, проводить ручное тестирование продукта при необходимости.
Вилка: от $1000
Удаленная работа, гибкий график

Мы делаем TaxDome — это CRM- и Process Management-система для компаний, занимающихся налогами, финансами и бухгалтерией.
Большинство клиентов — в США и Канаде.

Ищем в команду специалиста технической поддержки второго уровня, который будет оказывать поддержку клиентов на месте (настроит кастомные домены и лендинг-страницы), составлять инфотуры для пользователей, проводить ручное тестирование продукта при необходимости.

Факты о компании:
⁃ 45+ человек в команде
⁃ распределённая команда – Россия и Украина
⁃ овнеры, продажники и поддержка lvl 1 в США

Преимущества работы у нас:
⁃ Мы видим конечный результат нашей работы и регулярно получаем фидбек от пользователей
⁃ У нас комфортный рабочий процесс и отсутствие бюрократии
⁃ Оплачиваем участие в конференциях и программах дополнительного профессионального образования
⁃ Платим зарплату в долларах, примерная сумма компенсации от $1000, с успешным кандидатом наверняка договоримся
⁃ Два раза в год путешествуем всей командой, совмещая с работой (конечно, за счет компании)

Пожелания:
⁃ знания английского языка на уровне Upper-intermediateи выше
⁃ базовые знания HTML и CSS
⁃ умение создавать пошаговые инструкции
⁃ желателен опыт работы с конструктором сайтов.

About ТаксДом

ТаксДом— это SaaS платформа для компаний, занимающихся налогами, финансами и бухгалтерией. Продукт включает в себя CRM и менеджер задач, позволяет компаниям обмениваться сообщениями и документами с клиентами, помогает выставлять счета и принимать платежи.
Большинство наших клиентов в США и Канаде, планируем EU экспансию.
Мы не зависим от внешних инвестиций и принимаем решения опираясь на глубокое понимание потребностей рынка.

Company website:
https://taxdome.com/

This job is no longer active.
Смотреть актуальные вакансии Customer / technical support Remote→.