Сервис-менеджер (offline)

Мы активно растем и ищем в команду Сервис-менеджера.

Основные задачи:
• Координация обслуживания клиента в отделе поддержки.
• Прием в поддержку новых проектов/задач.
• Согласование сроков выполнения задач.
• Распределение задач между консультантами поддержки.
• Контроль выполнения задач.
• Контроль за загруженностью членов команды.
• Контроль своевременного подписания актов и получения оплат.
• Подготовка отчетов по предоставленным услугам.
• Соблюдение SLA по клиенту.

Основные требования:
• Опыт ведения проектов.
• Опыт управления командой.
• Опыт коммуникации с заказчиком.
• Знание БП ритейла - будет преимуществом.
• Знание методологии ведения проектов - будет преимуществом.

Наши преимущества:
• Комфортная атмосфера поддержки. Мы открыто общаемся на равных и ценим взаимопомощь
• Среда развития. Получи возможность развиваться и расти вместе с компанией
• Командная работа. Мы ценим вклад каждого в общий результат компании
• Life-work balance. Предлагаем удобный график работы и возможность уделять внимание тому, что тебе ценно

Мы предлагаем:
• динамичную и поддерживающую рабочую среду
• постоянный рост профессиональной экспертизы
• интересные задачи в крутых проектах
• конкурентную заработную плату
• гибкий рабочий график
• комфортный офис рядом с метро Дарница

About C4R

C4R is an international consulting company developing and implementing innovative retail solutions. The company's main office is located in Prague (Czech Republic).
Also our offices are located in USA, Turkey, Ukraine and Poland The most significant part of our team is based in Kyiv, Ukraine. Combining strategies, technology, creativity and using proven methods, we develop and implement solutions for retail chains.

Company website:
http://www.c4r.eu/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/consulting-for-retail/