Мы продуктовая IT-компания UniSender. Наш продукт - это платформа для массовых email/sms/viber рассылок. Сейчас работаем на рынок СНГ, наши основные клиенты - это малый и средний бизнес.

Количество клиентов растет, и мы расширяем наш отдел заботы о клиентах и ищем нового коллегу :)

Что мы ожидаем от будущего коллеги
— Грамотная письменная и устная речь (свободное владение русским и украинским языками)
— Опыт работы в отделе поддержки или контакт-центрах
— Понимание принципов работы почтовых сервисов и HTML/CSS
— Возможность и желание усваивать много новой тех. информации
— Готовность к полной занятости (5 через 2), так что как подработка наша вакансия, увы, не подойдет.


Что делают в отделе заботы о клиентах
—Обрабатывают входящие обращения клиентов (телефон, online-чат)
—Сопровождают работу web-сервиса (модерация работы сервиса, troubleshooting)
—Работают с баг-трекинговой системой (Jira)
—Общаются с другими отделами для решения текущих задач/проблем


Мы предлагаем
— Работу в компании, которая успешно зарабатывает уже 10 лет.
— Пересмотр результатов сотрудничества каждые полгода
— Работу с суперадекватными руководителями. В нашей компании никто не ставит невыполнимых задач, проектов «на вчера» - все заботятся о сохранении здоровой и дружелюбной атмосферы, а также никто из нас не думает, что знает все, прислушиваемся к мнению друг друга
— Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
— Оплачиваем 24 календарных дня отпуска и больничные
— Работу в команде, которая создает успешный, качественный продукт
— А. Ну и да. У нас свой собственный целый дом на Верхнем Валу с видовой террасой

До конца пандемии работаем удаленно, но после весь отдел поддержки вернётся в офис

About UniSender

We’re a team of passionate folks who develop UniSender — the most popular and easy to use email marketing platform in CIS. Our goal is to help every small business owner or marketer reach their audience through email, sms, and Viber without spending the whole day.

We’re working in highly autonomous cross-functional teams and let everyone on the team have their say in what we build and how we do it.

Optional office, unlimited sick leaves, flexible hours, all that jazz.

Company website:
https://www.unisender.com/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/unisender/

Job posted on 5 January 2021
44 views


Для отклика на эту и другие вакансии на Джинне войдите или зарегистрируйтесь.